Bộ Y tế New Zealand (Health NZ) cho biết việc thay đổi để cho phép người nhà ở lại bệnh viện với bệnh nhân 24/7 là nhằm đề cao sự hỗ trợ của gia đình. Tuy nhiên, công đoàn y tá lại nhận định động thái này liên quan nhiều hơn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự.
Trong một thông báo gửi tới nhân viên, Giám đốc điều hành Health NZ, ông Dale Bramley, cho biết việc giới thiệu chính sách hỗ trợ bệnh nhân và gia đình (Patient and Whānau Family Support Policy) mới trên toàn quốc là một bước tiến nhằm nâng cao lòng trắc ẩn trong văn hóa của họ.
Theo chính sách này, ông nói: “Gia đình sẽ được hỗ trợ ở bên bệnh nhân 24/7 khi phù hợp, làm việc cùng với đội ngũ điều dưỡng và hộ sinh của chúng tôi để điều này trở thành hiện thực, đồng thời vẫn tôn trọng quyền riêng tư và quá trình hồi phục của những người khác.
Chúng tôi biết từ bệnh nhân và gia đình họ rằng việc có sự hỗ trợ của người thân bên giường bệnh là một trong những điều quan trọng nhất trong hành trình hồi phục của họ.”
Ông Bramley cho biết giờ thăm bệnh tiêu chuẩn cũng sẽ được thống nhất trên toàn quốc.
Ông Al Dietschin, đại diện Tổ chức Y tá New Zealand, cho biết công đoàn ủng hộ việc cho phép gia đình tham gia đầy đủ vào các khía cạnh chăm sóc bệnh nhân, điều này rất quan trọng đối với nhiều nền văn hóa.
Tuy nhiên, ông nói rằng động thái hiện tại này giống như một phản ứng trước nhu cầu ngày càng tăng về việc theo dõi bệnh nhân và tình trạng thiếu nhân viên để thực hiện nhiệm vụ đó.
Việc theo dõi bệnh nhân thường cần thiết nếu bệnh nhân dễ bị tổn thương, như những người mắc chứng mất trí nhớ hoặc mê sảng, cần được giám sát để đảm bảo họ không tự làm hại mình hoặc cản trở quá trình điều trị.
Việc theo dõi bệnh nhân thường do Trợ lý Chăm sóc Sức khỏe (HCA) thực hiện.
“Một trợ lý chăm sóc sức khỏe sẽ ở bên bệnh nhân để hỗ trợ họ,” ông Dietschin nói. “Giúp họ an toàn, ngăn họ làm gián đoạn liệu pháp, như liệu pháp truyền tĩnh mạch hoặc đặt ống thông, hoặc cố gắng đứng dậy khi không nên. Về cơ bản, đó là việc giữ an toàn và ngăn ngừa té ngã, cũng như hỗ trợ họ trong các công việc chăm sóc hàng ngày như đi vệ sinh, tắm rửa và đôi khi là cho ăn.
Bởi vì có sự thiếu hụt trầm trọng các HCA, các thành viên gia đình có thể được mong đợi đảm nhận vai trò đó.”
Ông cho biết gần đây, Bệnh viện Christchurch thiếu hụt HCA đến mức gia đình bệnh nhân đã được yêu cầu đến hỗ trợ.
“Có những khía cạnh tích cực trong chính sách mới, nhưng cũng có lo ngại rằng nó sẽ được sử dụng để thay thế các HCA đang thiếu hụt,” ông Dietschin nói. “Thay vì tuyển dụng thêm các HCA được đào tạo và trang bị để chăm sóc bệnh nhân theo cách này, các thành viên gia đình sẽ được kỳ vọng làm điều đó.”
Ông cho rằng một số loại hình chăm sóc đòi hỏi đào tạo chuyên biệt và kinh nghiệm để xử lý, chẳng hạn như khi bệnh nhân bị kích động hoặc hung hăng, và cố gắng di chuyển khi không nên.
“Khi nói đến việc di chuyển bệnh nhân, chúng tôi sử dụng một số thiết bị nhất định, và các thành viên gia đình sẽ không được đào tạo về cách sử dụng thiết bị đó, vì vậy điều này thực sự mở ra một hộp Pandora,” ông Dietschin nói.
Bộ Y tế New Zealand khẳng định việc thực hiện chính sách hỗ trợ bệnh nhân và gia đình mới không phải do tình trạng thiếu hụt nhân sự, mà là nhằm mang lại cho bệnh nhân quyền lựa chọn có sự hỗ trợ của người thân khi họ cần.
Y tá trưởng quốc gia Nadine Gray cho biết chính sách này lấy bệnh nhân làm trung tâm và được thúc đẩy bởi tiếng nói của gia đình.
Bà nói rằng chính sách sẽ giúp đảm bảo một cách tiếp cận nhất quán và công bằng tại các bệnh viện và cơ sở lâm sàng, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân và gia đình.
“Nó cũng sẽ giúp hỗ trợ một sự thay đổi văn hóa rộng lớn hơn, nơi sự hỗ trợ của gia đình dành cho bệnh nhân được coi trọng và công nhận, cả trong và ngoài giờ thăm bệnh thông thường,” bà Gray nói.
“Chúng tôi biết từ bệnh nhân rằng các thành viên gia đình đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ họ tại bệnh viện, và có tác động tích cực đến sức khỏe và quá trình hồi phục của họ.”
Chính sách mới này đã được Bệnh viện Whanganui áp dụng gần đây và kế hoạch đang được triển khai để giới thiệu chính sách tại các bệnh viện ở khu vực phía nam.
Chính sách sau đó sẽ dần dần được triển khai trên toàn quốc.
Theo rnz.co.nz