Bộ Y tế New Zealand (Health NZ) cho biết việc thay đổi chính sách, cho phép người nhà ở lại bệnh viện với bệnh nhân suốt ngày đêm, nhằm đề cao vai trò hỗ trợ của gia đình. Tuy nhiên, công đoàn y tá lại nhận định động thái này chủ yếu xuất phát từ tình trạng thiếu hụt nhân sự.
Trong một thông báo gửi tới nhân viên, Giám đốc điều hành Health NZ, ông Dale Bramley, cho biết việc giới thiệu Chính sách Hỗ trợ Bệnh nhân và Gia đình (Whānau) quốc gia mới là một bước tiến nhằm nâng cao lòng trắc ẩn trong văn hóa làm việc của ngành y tế.
Theo chính sách này, ông Bramley nhấn mạnh: “Người nhà sẽ được hỗ trợ để ở bên bệnh nhân 24/7 khi phù hợp, phối hợp cùng đội ngũ điều dưỡng và hộ sinh để hiện thực hóa điều này, đồng thời vẫn tôn trọng sự riêng tư và quá trình hồi phục của các bệnh nhân khác.” Ông nói thêm: “Chúng tôi hiểu từ bệnh nhân và gia đình họ rằng việc có người thân bên cạnh giường bệnh là một trong những điều quan trọng nhất trong hành trình hồi phục của họ.”
Ông Bramley cũng cho biết giờ thăm bệnh tiêu chuẩn sẽ được điều chỉnh thống nhất trên toàn quốc.
Ông Al Dietschin, đại diện Tổ chức Y tá New Zealand, cho biết công đoàn ủng hộ việc gia đình được tiếp cận đầy đủ để tham gia vào các khía cạnh chăm sóc bệnh nhân, điều này rất quan trọng đối với nhiều nền văn hóa.
Tuy nhiên, ông Dietschin nói rằng động thái hiện tại này phản ánh nhiều hơn nhu cầu ngày càng tăng về việc theo dõi bệnh nhân và sự thiếu hụt nhân viên để thực hiện nhiệm vụ đó.
Việc theo dõi bệnh nhân thường cần thiết đối với những bệnh nhân dễ bị tổn thương, chẳng hạn như người mắc chứng mất trí nhớ hoặc mê sảng, để đảm bảo họ không tự làm hại bản thân hoặc cản trở quá trình điều trị.
Việc theo dõi bệnh nhân thường do Trợ lý Chăm sóc Sức khỏe (HCA) thực hiện.
Ông Dietschin giải thích: “Một trợ lý chăm sóc sức khỏe sẽ ở bên bệnh nhân để hỗ trợ họ, đảm bảo an toàn, ngăn họ làm gián đoạn liệu pháp điều trị như truyền dịch tĩnh mạch hoặc rút ống thông, hoặc cố gắng đứng dậy khi không được phép. Về cơ bản, đó là việc giữ an toàn và phòng ngừa té ngã, cũng như hỗ trợ họ trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày như đi vệ sinh, tắm rửa và đôi khi là cho ăn.”
Ông nói thêm: “Vì tình trạng thiếu hụt HCA trầm trọng, các thành viên gia đình có thể sẽ được yêu cầu đảm nhận vai trò này.”
Ông cho biết gần đây, tại Bệnh viện Christchurch, tình trạng thiếu hụt HCA nghiêm trọng đến mức gia đình bệnh nhân đã được yêu cầu đến hỗ trợ.
Ông Dietschin nhận định: “Chính sách mới có những khía cạnh tích cực, nhưng cũng có lo ngại rằng nó sẽ được sử dụng để thay thế các HCA đang thiếu hụt. Thay vì tuyển dụng thêm HCA được đào tạo và trang bị để chăm sóc bệnh nhân theo cách này, các thành viên gia đình sẽ được kỳ vọng làm điều đó.”
Ông cũng lưu ý rằng một số loại hình chăm sóc đòi hỏi đào tạo chuyên sâu và kinh nghiệm để xử lý, chẳng hạn như khi bệnh nhân bị kích động hoặc hung hăng, và cố gắng di chuyển khi không được phép.
Ông Dietschin nói: “Khi cần di chuyển bệnh nhân, chúng tôi sử dụng các thiết bị chuyên dụng, và các thành viên gia đình sẽ không được đào tạo cách sử dụng những thiết bị đó, điều này có thể gây ra nhiều vấn đề phức tạp.”
Health New Zealand khẳng định việc triển khai chính sách Hỗ trợ Bệnh nhân và Gia đình (Whānau) mới không phải do tình trạng thiếu hụt nhân sự, mà nhằm mang lại cho bệnh nhân quyền lựa chọn có sự hỗ trợ của người thân khi họ cần.
Y tá trưởng quốc gia Nadine Gray cho biết chính sách này lấy bệnh nhân làm trung tâm và được thúc đẩy bởi tiếng nói của người nhà.
Bà nói rằng chính sách sẽ giúp đảm bảo một cách tiếp cận nhất quán và công bằng tại các bệnh viện và cơ sở lâm sàng, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân và người nhà.
Bà Gray cho biết: “Nó cũng sẽ giúp hỗ trợ một sự thay đổi văn hóa rộng lớn hơn, nơi sự hỗ trợ của người nhà dành cho bệnh nhân được đánh giá cao và công nhận, cả trong và ngoài giờ thăm bệnh thông thường.” Bà nói thêm: “Chúng tôi biết từ bệnh nhân rằng các thành viên gia đình đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ họ tại bệnh viện và có tác động tích cực đến sức khỏe và quá trình hồi phục của họ.”
Chính sách mới này gần đây đã được Bệnh viện Whanganui áp dụng và kế hoạch triển khai tại các bệnh viện khu vực phía Nam đang được tiến hành.
Sau đó, chính sách sẽ dần được triển khai trên toàn quốc.
Theo rnz.co.nz