Một người phụ nữ liên tục tìm kiếm sự giúp đỡ vì đau bụng dữ dội và sụt cân nghiêm trọng đã nói với bác sĩ gia đình rằng cô cảm thấy bị “lảng tránh”, vì không bao giờ được giới thiệu đến chuyên khoa – mặc dù có những dấu hiệu cảnh báo rõ ràng mà sau này dẫn đến chẩn đoán ung thư ruột giai đoạn cuối.
Người phụ nữ, được gọi là cô A, đã qua đời ở tuổi 43, khoảng 18 tháng sau khi được chẩn đoán mắc ung thư biểu mô tuyến đại tràng di căn.
Các triệu chứng của cô, bao gồm đau bụng dữ dội, đầy hơi, nôn mửa và sụt cân nghiêm trọng, đã liên tục bị các bác sĩ tại trung tâm y tế địa phương quy cho là hội chứng ruột kích thích (IBS) trong suốt hai năm.
Theo báo cáo của Ủy viên Y tế và Người khuyết tật được công bố hôm nay, Phó Ủy viên, Tiến sĩ Vanessa Caldwell, đã phát hiện một trong những bác sĩ của cô A, được gọi là Tiến sĩ E, đã vi phạm Bộ quy tắc về Quyền của Người tiêu dùng Dịch vụ Y tế và Người khuyết tật do không cung cấp dịch vụ chăm sóc với kỹ năng và sự chú ý hợp lý.
“Đã có ba cơ hội bị bỏ lỡ riêng biệt để giới thiệu bệnh nhân và chẩn đoán tiềm năng từ tháng 12 năm 2021 đến tháng 3 năm 2022,” Caldwell viết.
Mặc dù các triệu chứng của cô A ngày càng nặng, Tiến sĩ E đã không khám hoặc ghi lại cân nặng của cô trong một cuộc hẹn quan trọng vào tháng 12 năm 2021. Cô hầu như không thể ăn, đã sụt cân đáng kể và bật khóc trong buổi tư vấn.
“Cô ấy cảm thấy bị lảng tránh và muốn có câu trả lời,” Tiến sĩ E đã ghi lại trong ghi chú của mình.
Ông đã yêu cầu xét nghiệm máu, phân và siêu âm bụng nhưng không giới thiệu cô đến chuyên khoa tiêu hóa – mặc dù việc sụt cân của cô được coi là một dấu hiệu cảnh báo lâm sàng quan trọng.
“Theo thông lệ, cần phải giới thiệu cô A khẩn cấp đến chuyên khoa tiêu hóa để thăm khám và nội soi đại tràng,” Tiến sĩ Fiona Whitworth, cố vấn lâm sàng của HDC, cho biết.
“Ngay cả khi kết quả siêu âm và xét nghiệm máu bình thường.”
Tiến sĩ E sau đó nói với ủy viên rằng ông tin việc sụt cân của cô A có thể do chế độ ăn kiêng nghiêm ngặt và khó giữ thức ăn trong người. Ông cho biết các triệu chứng của cô đã kéo dài, kết quả xét nghiệm của cô đáng tin cậy và cô đang đáp ứng với thuốc.
Whitworth cũng chỉ trích việc Tiến sĩ E đã không theo dõi trực tiếp sau khi nhận được kết quả xét nghiệm của cô A vào tháng 1 năm 2022 và một lần nữa, sau cuộc tư vấn qua điện thoại vào tháng 3.
“Với việc sụt cân đáng kể, việc giới thiệu bệnh nhân với mức độ ưu tiên cao do nghi ngờ ung thư sẽ là một thực hành lâm sàng tốt,” Whitworth nói.
Cô A cuối cùng được chẩn đoán mắc ung thư ruột vào tháng 5 năm 2023, sau khi trình bày các triệu chứng của mình với một bác sĩ nội trú tai mũi họng trong một lần tái khám tại bệnh viện vì bệnh u ác tính trước đó. Sinh thiết hạch cổ cho thấy ung thư di căn, và điều tra thêm đã xác nhận ung thư biểu mô tuyến đại tràng.
ACC sau đó đã chấp nhận yêu cầu bồi thường tổn thương do điều trị, nêu rõ sự chậm trễ đã khiến ung thư tiến triển từ Giai đoạn 3B sang Giai đoạn 4.
Mặc dù Tiến sĩ E đã chuyển ra nước ngoài, ông đã chấp nhận các phát hiện của HDC và đã hoàn thành khóa đào tạo thêm về ung thư đại trực tràng và chẩn đoán sớm ở người trẻ tuổi. Ông được yêu cầu gửi lời xin lỗi bằng văn bản tới gia đình cô A.
Bản thân trung tâm y tế gia đình không bị phát hiện vi phạm, và các bác sĩ khác có liên quan nhận được những nhận xét mang tính giáo dục. Báo cáo sẽ được gửi đến Hội đồng Y khoa và công bố trên trang web của HDC với mục đích giáo dục.
Theo 1news.co.nz