Hàng ngàn khách hàng của ngân hàng ANZ báo cáo rằng họ không thể truy cập vào ứng dụng và trang web của ngân hàng vào chiều nay.
Theo trang web theo dõi sự cố DownDetector, các báo cáo về gián đoạn dịch vụ bắt đầu vào khoảng 2 giờ 30 chiều.
Người dùng cố gắng đăng nhập nhận được thông báo lỗi cho biết ứng dụng “tạm thời không khả dụng“. Thông báo viết: “Vui lòng đợi một chút, hoặc quay lại sau, trong khi chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn.”
ANZ cho biết một số khách hàng hiện đang gặp phải các vấn đề gián đoạn khi đăng nhập vào goMoney và Internet Banking.
Một phát ngôn viên của ngân hàng cho biết: “Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này; đội ngũ của chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố nhanh nhất có thể.”
“Những khách hàng cần thực hiện thanh toán khẩn cấp có thể gọi đến Trung tâm liên hệ của chúng tôi qua số 0800 296269.”
Người phát ngôn cũng cho biết thêm, đội ngũ hiện đang nhận được “số lượng cuộc gọi cao hơn bình thường” và xin lỗi vì sự bất tiện này.
Các dịch vụ ATM, EFTPOS và PayWave đều hoạt động bình thường, số dư tài khoản và tiền của khách hàng không bị ảnh hưởng.
Theo 1news.co.nz