Dịch vụ sức khỏe tâm thần Wellington dành cho người châu Á ra mắt: Phá bỏ rào cản ngôn ngữ và văn hóa

AFS chief executive Kelly Feng, Mental Health Minister Matt Doocey and Tū Ora Deputy chief executive Mabel Jones.

Những người đứng sau sáng kiến sức khỏe tâm thần mới dành cho cộng đồng châu Á tại Wellington cho biết, rào cản ngôn ngữ và văn hóa đang hạn chế khả năng tiếp cận các dịch vụ sức khỏe tâm thần của người dân.

Theo họ, sự kỳ thị, thiếu hiểu biết về văn hóa và nỗi sợ bị xâm phạm quyền riêng tư đã khiến nhiều người châu Á chờ đợi đến khi rơi vào tình trạng khủng hoảng mới tìm kiếm sự giúp đỡ.

Tại Wellington, người châu Á chiếm hơn 15% dân số khu vực và là nhóm dân tộc phát triển nhanh nhất trên cả nước.

‘CẢM THẤY BỊ LÃNG QUÊN’

Bà Kelly Feng, Giám đốc điều hành Dịch vụ Gia đình Châu Á (AFS), cho biết một nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng gần một nửa trong số gần 80.000 người châu Á ở Wellington báo cáo có các triệu chứng trầm cảm.

Phát biểu tại lễ ra mắt Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Châu Á Wellington, bà Feng nhấn mạnh rằng cho đến nay, chưa có dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần nào phù hợp với văn hóa dành cho người châu Á trong khu vực.

“Chúng tôi thường nghe thấy những lời như ‘Tôi cảm thấy bị lãng quên. Ngôn ngữ, văn hóa, những khó khăn của tôi không phù hợp’,” bà Feng chia sẻ.

Ông cho biết thêm, ngoài rào cản ngôn ngữ và văn hóa trong hệ thống y tế, sự kỳ thị đối với các vấn đề sức khỏe tâm thần còn có thể cảm nhận rõ rệt hơn trong các cộng đồng châu Á.

“Vì chúng tôi đến từ nền văn hóa tập thể, sự xấu hổ, kỳ thị đó cũng đổ dồn lên gia đình, đôi khi trở thành gánh nặng cho gia đình, cộng đồng của bạn, cách bạn bị đánh giá. Điều đó càng khiến mọi người khó nói ra ‘Tôi không ổn, tôi cần giúp đỡ’.”

Chương trình thí điểm này sẽ kéo dài một năm, cung cấp tối đa sáu buổi tư vấn miễn phí, cùng với hỗ trợ kỹ năng thực tế và lời khuyên giới thiệu cho những người trên 18 tuổi đang trải qua tình trạng căng thẳng tâm lý từ nhẹ đến trung bình.

Các chuyên gia lâm sàng của chương trình có thể hỗ trợ những người nói tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Hindi, tiếng Đài Loan, tiếng Phúc Kiến và tiếng Kanaka.

KẾT NỐI VÀ TIN TƯỞNG

Bà Danyang Wang, điều phối viên sức khỏe tâm thần của AFS, đã làm việc với khoảng 30 người đã sử dụng dịch vụ này trong ba tháng đầu tiên hoạt động.

Bà cho biết, một khi mọi người liên hệ được với một chuyên gia tư vấn có kỹ năng văn hóa, họ có thể dễ dàng xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng với người đó hơn.

Asian Family Services mental health co-ordinator Danyang Wang. – Photo: RNZ / Bill
Hickman

“Nếu họ mô tả một chấn thương thời thơ ấu liên quan đến cái chết của một người nào đó ở vùng nông thôn Trung Quốc và họ không cần phải giải thích bối cảnh đó trông như thế nào.

“Nếu họ phải giải thích tất cả những điều này cho một chuyên gia tư vấn từ một nền văn hóa khác, họ sẽ phải bắt đầu từ đầu để giải thích tại sao bối cảnh đó lại đáng sợ và trở thành một trải nghiệm đau thương.”

Nhà tâm lý học Sehar Moughal chủ yếu làm việc với các gia đình Nam Á.

Bà cho biết mình ủng hộ sáng kiến này, nhưng không chắc phạm vi của dịch vụ có đủ để giải quyết đúng mức các vấn đề sức khỏe tâm thần phức tạp hay không.

“Tôi nghĩ 3-6 buổi sẽ không đủ,” bà Moughal nói. “Họ có thể đến vì nghĩ ‘Tôi không học tốt ở trường đại học’, nhưng tôi đã từng có những khách hàng như vậy và khi chúng tôi tìm hiểu sâu, có rất nhiều vấn đề đang diễn ra.

“Cuối cùng, phải mất nhiều tháng trị liệu chỉ để giải quyết vấn đề đó.”

‘TIẾP CẬN HỖ TRỢ NHANH HƠN’

Bộ trưởng Y tế Tâm thần Matt Doocey bày tỏ sự hào hứng khi thấy những thay đổi mà chương trình thí điểm này sẽ mang lại cho kết quả sức khỏe tâm thần của cộng đồng châu Á.

Ông nói: “Ba lĩnh vực trọng tâm trong kế hoạch sức khỏe tâm thần của chúng tôi là tiếp cận hỗ trợ nhanh hơn – bao gồm cả can thiệp sớm và phòng ngừa – phát triển lực lượng lao động và phản ứng khủng hoảng tốt hơn.”

“Khi nhìn vào dịch vụ được ra mắt hôm nay, nó đáp ứng đầy đủ cả ba lĩnh vực đó.”

Ông Doocey cho biết, nếu chương trình thí điểm này chứng minh được hiệu quả, ông sẽ sẵn lòng đảm bảo nguồn tài trợ bền vững để mở rộng dịch vụ ra ngoài khu vực Wellington.

Theo rnz.co.nz

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Exit mobile version