Trong khoảng 5 năm qua, ACC (Tập đoàn Bồi thường Tai nạn) đã chi trả 92,7 triệu USD cho những người không được điều trị y tế kịp thời.
Hơn 1100 người đã được bồi thường, nhưng con số này chưa phản ánh đầy đủ mức độ những người bị bỏ lỡ chăm sóc trong hệ thống y tế. Các yêu cầu bồi thường này được phân loại là “chấn thương do điều trị” mặc dù chúng là do thiếu sót trong điều trị.
Để đủ điều kiện được ACC chi trả, một người phải chứng minh việc điều trị (hoặc thiếu sót trong điều trị) đã gây ra chấn thương, và chấn thương đó không phải là một phần cần thiết hoặc bình thường của quá trình điều trị.
Phần lớn số tiền chi trả là do chậm trễ hoặc thất bại trong chẩn đoán tình trạng bệnh – 46 triệu USD, chi trả cho 444 người. Tiếp theo là chậm trễ hoặc thất bại trong việc cung cấp điều trị – 23 triệu USD cho 347 người.
Có một số danh mục phụ của các yêu cầu bồi thường, bao gồm:
- Chậm trễ/thất bại trong chẩn đoán
- Chậm trễ/thất bại trong theo dõi
- Chậm trễ/thất bại trong cung cấp điều trị
- Chậm trễ/thất bại trong chuyển tuyến
- Chậm trễ trong việc cung cấp dịch vụ
- Thất bại trong giám sát
- Chiếu xạ sai
- Sai vị trí
- Xuất viện sớm
- Phẫu thuật sai
Ông Malcolm Mulholland, người phát ngôn của nhóm vận động Patient Voice Aotearoa, cho biết ông không ngạc nhiên trước những con số này. Ông nói: “Khi một hệ thống thất bại, đó là hệ thống chăm sóc sức khỏe cộng đồng của chúng ta, một hệ thống khác dưới hình thức ACC đang phải bù đắp sự thiếu hụt đó.” Việc bỏ lỡ điều trị có thể gây ra tác động thảm khốc đến cuộc sống của một số người, ông nói thêm.
Ellingham
ACC cho biết những số liệu này, kéo dài từ năm tài chính 2020/2021 đến tháng này, chỉ có thể tiết lộ một phần. Cơ quan này cho biết trong một tài liệu đi kèm với các số liệu: “Khi xem xét dữ liệu chấn thương do điều trị, điều quan trọng cần lưu ý là số lượng yêu cầu bồi thường được nộp cho ACC không thể được coi là một chỉ số chính xác về sự xuất hiện của chấn thương trong quá trình điều trị hoặc chất lượng chăm sóc.” Điều này là do, trong số những lý do khác, không phải tất cả các trường hợp chấn thương trong quá trình điều trị đều được nộp cho ACC.
Ông Mulholland đồng ý rằng những con số này không thể kể hết toàn bộ câu chuyện. Ông nói: “Tôi không nghĩ nhiều người sẽ biết rằng họ có khả năng yêu cầu ACC hỗ trợ trong những tình huống như vậy.” Việc mọi người nhận được hỗ trợ là đúng, nhưng 92 triệu USD tiền thuế của người dân có thể được sử dụng rất hiệu quả trong hệ thống y tế, nếu không cần phải dùng để khắc phục hậu quả, ông Mulholland nhận định.
ACC cho biết những người có yêu cầu bồi thường được chấp nhận có thể nhận ba loại hỗ trợ chính: bồi thường (như mất thu nhập) và chi phí điều trị, cùng với hỗ trợ phục hồi chức năng. Cơ quan này cho biết: “Yếu tố quan trọng nhất trong việc xác định chi phí dài hạn của một số chấn thương là mức độ hỗ trợ cá nhân mà khách hàng cần. Một số loại chấn thương do điều trị có thể liên quan đến những tổn thương nhỏ và yêu cầu ít hoặc không cần hỗ trợ liên tục từ ACC.”
Cơ quan này cho biết đã chấp nhận 1103 yêu cầu bồi thường do thiếu sót điều trị trong giai đoạn này và từ chối 1268 yêu cầu. Số lượng người yêu cầu bồi thường không tăng giữa các năm tài chính 2020/21 và 2024/25, thậm chí ở một số danh mục còn giảm, nhưng số tiền chi trả đã tăng từ 2,6 triệu USD lên 31,5 triệu USD. ACC cho biết điều này là do chi phí phục hồi chức năng và cung cấp bảo hiểm, hỗ trợ đã tăng lên đối với hầu hết các loại yêu cầu bồi thường trong thời gian đó.
Theo rnz.co.nz