Ba siêu thị ở Christchurch đang thử nghiệm công nghệ nhận diện khuôn mặt để xác định những người từng có hành vi bạo lực hoặc đe dọa trong cửa hàng.
New World St Martins, Pak’nSave Papanui và Pak’nSave Moorhouse sẽ bắt đầu thử nghiệm công nghệ này trong ba tháng, kể từ thứ Tư.
Foodstuffs South Island cho biết họ nhận thấy một số đối tượng liên tục nhắm vào các cửa hàng của mình, ngay cả sau khi bị cấm vào. Công ty hy vọng việc xác định sớm những kẻ vi phạm nhiều lần sẽ giúp ngăn chặn thêm thiệt hại.
“Mọi người đều xứng đáng được cảm thấy an toàn khi làm việc và mua sắm,” một phát ngôn viên của công ty cho biết trên trang web của mình.
“Khi một người có hành vi bạo lực, đe dọa hoặc hung hăng tại một trong các cửa hàng của chúng tôi, đội ngũ chuyên gia được đào tạo của chúng tôi sẽ xem xét vụ việc. Chỉ sau khi đánh giá cẩn thận, cá nhân đó mới được thêm vào danh sách theo dõi nhận diện khuôn mặt.”
Hệ thống nhận diện khuôn mặt sẽ thu thập hình ảnh của tất cả những người vào bất kỳ siêu thị nào trong ba siêu thị trên và đối chiếu với hình ảnh của các cá nhân trong danh sách theo dõi.
Nếu hệ thống phát hiện một người có trong danh sách theo dõi, nó sẽ gửi cảnh báo đến nhân viên đã được đào tạo tại cửa hàng.
“Hai thành viên đội ngũ được đào tạo sẽ xem xét cảnh báo thủ công, quyết định xem có trùng khớp hay không, và nếu có, hành động phản ứng phù hợp là gì. Điều này có thể bao gồm quan sát người đó, liên hệ cảnh sát, hoặc can thiệp yêu cầu họ rời khỏi cửa hàng có áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt – nếu việc đó an toàn.”
Công ty đã làm việc với Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư và thực hiện các bài kiểm tra rủi ro quyền riêng tư để đảm bảo các cửa hàng tuân thủ quy định.
“Chúng tôi đã và sẽ tiếp tục làm việc chặt chẽ với các chuyên gia quyền riêng tư để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư của New Zealand.”
Công nghệ này cũng đã được thử nghiệm trong sáu tháng tại 25 siêu thị ở Đảo Bắc vào năm ngoái.
Một cuộc điều tra của Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư về đợt thử nghiệm đó đã kết luận rằng công nghệ nhận diện khuôn mặt trong siêu thị có thể mang lại lợi ích về an toàn, mặc dù cũng đặt ra những lo ngại đáng kể về quyền riêng tư.
Ủy viên Michael Webster cho biết hệ thống này gây ra nhiều lo ngại về quyền riêng tư, chẳng hạn như việc thu thập thông tin khách hàng không cần thiết hoặc không công bằng, nhận dạng sai, sai lệch kỹ thuật và khả năng bị lạm dụng cho mục đích giám sát.
Ủy viên nhận thấy mô hình công nghệ trực tiếp được sử dụng trong thử nghiệm này đã tuân thủ Đạo luật Quyền riêng tư.
Theo rnz.co.nz