Health New Zealand cho biết việc thay đổi để cho phép người nhà bệnh nhân ở lại bệnh viện suốt ngày đêm nhằm đề cao sự hỗ trợ của gia đình. Tuy nhiên, công đoàn y tá lại nhận định động thái này liên quan nhiều hơn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự.
Trong một thông báo gửi tới nhân viên, Giám đốc điều hành Health NZ, ông Dale Bramley, cho biết việc giới thiệu chính sách mới mang tên “Hỗ trợ Bệnh nhân và Gia đình Whānau” trên toàn quốc là một bước đi nhằm nâng cao lòng trắc ẩn trong văn hóa của họ.
Theo chính sách này, ông Bramley nói:
“Người nhà sẽ được hỗ trợ ở bên bệnh nhân 24/7 khi thích hợp, làm việc cùng với đội ngũ điều dưỡng và hộ sinh của chúng tôi để biến điều này thành hiện thực, đồng thời vẫn tôn trọng quyền riêng tư và quá trình hồi phục của những bệnh nhân khác. Chúng tôi biết từ bệnh nhân và gia đình họ rằng việc có sự hỗ trợ của những người thân yêu bên giường bệnh là một trong những điều quan trọng nhất trong hành trình chữa bệnh của họ.”
Ông Bramley cũng cho biết giờ thăm bệnh tiêu chuẩn sẽ được thống nhất trên toàn quốc.
Ông Al Dietschin, đại diện Tổ chức Y tá New Zealand, cho biết công đoàn ủng hộ việc gia đình được tiếp cận đầy đủ để tham gia vào các khía cạnh chăm sóc bệnh nhân, điều này rất quan trọng đối với nhiều nền văn hóa.
Tuy nhiên, ông nói rằng động thái hiện tại này phản ánh nhiều hơn nhu cầu ngày càng tăng về việc theo dõi bệnh nhân và sự thiếu hụt nhân viên để thực hiện công việc đó.
Việc theo dõi bệnh nhân thường cần thiết nếu một bệnh nhân dễ bị tổn thương, chẳng hạn như những người mắc chứng mất trí nhớ hoặc mê sảng, cần được giám sát để đảm bảo họ không tự làm hại mình hoặc cản trở quá trình điều trị.
Việc theo dõi bệnh nhân thường do Trợ lý Chăm sóc Sức khỏe (HCA) thực hiện.
Ông Dietschin giải thích:
“Một trợ lý chăm sóc sức khỏe sẽ ở bên bệnh nhân để hỗ trợ họ một cách thiết yếu. Giúp họ an toàn, ngăn họ làm gián đoạn liệu pháp, như liệu pháp truyền tĩnh mạch hoặc đặt ống thông, hoặc cố gắng đứng dậy khi không nên. Về cơ bản là giữ an toàn cho họ và ngăn ngừa té ngã, cũng như hỗ trợ họ trong việc chăm sóc hàng ngày như đi vệ sinh, tắm rửa và đôi khi là cho ăn.”
Vì có tình trạng thiếu hụt HCA trầm trọng, các thành viên gia đình có thể được kỳ vọng sẽ đảm nhận vai trò này.
Ông cho biết gần đây, Bệnh viện Christchurch thiếu HCA đến mức gia đình bệnh nhân đã được yêu cầu đến giúp đỡ.
Ông Dietschin nói:
“Có những khía cạnh tích cực trong chính sách mới, nhưng cũng có lo ngại rằng nó sẽ được sử dụng để thay thế các HCA đang thiếu. Thay vì tuyển dụng thêm HCA được đào tạo và trang bị để chăm sóc bệnh nhân theo cách này, các thành viên gia đình sẽ được kỳ vọng làm điều đó.”
Ông nói rằng một số loại hình chăm sóc đòi hỏi đào tạo và kinh nghiệm chuyên môn để xử lý, chẳng hạn như khi bệnh nhân bị kích động hoặc hung hăng, và cố gắng di chuyển khi không nên.
Ông Dietschin nhận định:
“Khi nói đến việc di chuyển bệnh nhân, chúng tôi sử dụng một số thiết bị nhất định, và các thành viên gia đình sẽ không được đào tạo về cách sử dụng thiết bị đó, vì vậy điều này thực sự mở ra một loạt vấn đề phức tạp.”
Health New Zealand khẳng định việc thực hiện chính sách Hỗ trợ Bệnh nhân và Gia đình Whānau mới không phải do mức độ nhân sự, mà là về việc mang lại cho bệnh nhân lựa chọn có sự hỗ trợ của người thân khi họ cần.
Trưởng y tá quốc gia Nadine Gray cho biết chính sách này lấy bệnh nhân làm trung tâm và được thúc đẩy bởi tiếng nói của người nhà.
Bà nói rằng nó sẽ giúp đảm bảo một cách tiếp cận nhất quán và công bằng tại các bệnh viện và cơ sở lâm sàng, cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân và người nhà.
Bà Gray chia sẻ:
“Nó cũng sẽ giúp hỗ trợ một sự thay đổi văn hóa rộng lớn hơn, nơi sự hỗ trợ của người nhà dành cho bệnh nhân được coi trọng và công nhận, trong và ngoài giờ thăm bệnh thông thường. Chúng tôi biết từ bệnh nhân rằng các thành viên gia đình đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ họ tại bệnh viện, và có tác động tích cực đến sức khỏe và sự hồi phục của họ.”
Chính sách mới đã được Bệnh viện Whanganui áp dụng gần đây và kế hoạch đang được tiến hành để giới thiệu chính sách này tại các bệnh viện phía nam.
Bệnh viện Dargaville không có bác sĩ trực đêm.
Chính sách này sau đó sẽ dần dần được triển khai trên toàn quốc.
Theo 1news.co.nz