Trong sáu tháng qua, UDL đã nhận được 35 khiếu nại về việc cắt kết nối khí đốt, so với 11 khiếu nại trong sáu tháng trước đó.
Một khách hàng doanh nghiệp đã bày tỏ sự bức xúc khi được thông báo rằng việc tháo dỡ hệ thống khí đốt có thể mất tới hai tháng và tiêu tốn 7.500 USD. Đây chỉ là một trong số nhiều trường hợp đã gửi khiếu nại về các vấn đề liên quan đến việc cắt kết nối khí đốt tới Utilities Disputes (UDL), một tổ chức chuyên giải quyết tranh chấp tiện ích.
UDL cho biết, hầu hết các khiếu nại mà họ nhận được về việc cắt kết nối đều liên quan đến các khoản nợ quá hạn, khi đó phí cắt và tái kết nối có thể được áp dụng.
Tuy nhiên, UDL cũng lưu ý rằng các khoản phí đôi khi rất đáng kể cũng được tính khi nguồn cung cấp khí đốt bị ngừng vĩnh viễn.
Trong sáu tháng qua, UDL đã nhận được 35 khiếu nại về việc cắt kết nối khí đốt, tăng đáng kể so với con số 11 khiếu nại trong sáu tháng trước đó.
Số lượng khiếu nại về việc tháo dỡ hệ thống đã tăng đều đặn qua các năm, từ một trường hợp vào năm 2021 lên bảy trường hợp tính đến thời điểm hiện tại.
Khi UDL xem xét khiếu nại về khoản phí 7.500 USD, công ty liên quan đã giảm 30% phí đường dây trong thời gian chờ tháo dỡ. UDL không tiết lộ danh tính các công ty này.
Vector, chủ sở hữu đường ống dẫn khí đốt tại Auckland, nói với RNZ rằng từ tháng tới, họ sẽ thay đổi mức giá cho việc cắt kết nối khí đốt vĩnh viễn “để bù đắp toàn bộ chi phí” khi khách hàng muốn tháo dỡ cơ sở hạ tầng khí đốt khỏi tài sản của mình.
Mức phí này dao động từ 750 USD đến 2.500 USD.
Tại Wellington, chi phí cắt kết nối là 1.500 USD, trong khi ở Wairarapa, con số này khoảng 700 USD.
Nếu khí đốt bị ngắt tại nhà nhưng không được tháo dỡ hoàn toàn, một số nhà cung cấp vẫn có thể tiếp tục tính phí hàng ngày cho việc cung cấp khí đốt.
Ông Paul Fuge, Tổng giám đốc Powerswitch, trước đó đã nhận định rằng nguồn cung cấp khí đốt cho các hộ gia đình đang trong một “vòng xoáy tử thần”, với giá cả tăng nhanh chóng.
Số lượng khách hàng giảm dần nhưng lại phải gánh chịu chi phí mạng lưới ngày càng tăng. Ông cho biết, những người không đủ khả năng hoặc không thể rời bỏ hệ thống sẽ phải chịu những hóa đơn này.
Ông Jeffrey Clarke, Giám đốc điều hành Gas NZ, chia sẻ trên chương trình Nine to Noon rằng những người đang cân nhắc việc cắt kết nối nên trao đổi với nhà cung cấp của họ để được giải thích rõ về các khoản phí liên quan.
Ông khẳng định khách hàng dân cư không cần lo lắng về nguồn cung khí đốt trong tương lai và hiện có một lượng khí sinh học (biomethane) ngày càng tăng được đưa vào hệ thống.
Tuy nhiên, ông Andrew Eagles, Giám đốc điều hành Hội đồng Công trình Xanh, lại cho rằng nhận định về “vòng xoáy tử thần” là hoàn toàn chính xác.
Ông nói rằng tình hình tháo dỡ và cắt kết nối hiện nay là một “mớ hỗn độn”, và người dân không có đủ thông tin vào thời điểm mà việc chuyển đổi khỏi khí đốt sẽ mang lại lợi ích cho đất nước.
Ông cho rằng thật vô lý khi các khách hàng công nghiệp đang gặp khó khăn về khí đốt thì lại có nhiều hộ gia đình kết nối hơn.
Ông nhận định rằng khí sinh học khó có thể trở thành “vị cứu tinh” của hệ thống.
“Nó đắt hơn nhiều lần… chúng ta đã thấy giá khí đốt tăng 18% so với cùng kỳ năm trước.”
Theo rnz.co.nz