Theo một chuyên gia trong ngành, chủ nhà cần tìm kiếm những lời giới thiệu cá nhân khi thực hiện công việc xây dựng, đây là một cách để giúp bảo vệ bản thân và tiền bạc của họ.
Thông tin này được đưa ra sau khi một nhóm chủ nhà ở Wellington lên tiếng cảnh báo về một công ty xây dựng mà họ cho rằng đã chiếm đoạt hàng chục nghìn đô la trước khi giám đốc công ty biến mất.
Vậy chủ nhà có thể làm gì để bảo vệ bản thân khi giao dịch với các công ty xây dựng và thợ thủ công?
Giáo sư John Tookey, chuyên ngành quản lý xây dựng tại AUT, chia sẻ với chương trình Afternoons rằng, mặc dù có rất nhiều thợ độc lập muốn làm tốt nhất cho khách hàng, nhưng họ đang bị lu mờ bởi những “con sâu làm rầu nồi canh” với hành vi xấu.
Ông Tookey cho biết: “Một số thợ xây có yêu cầu đặt cọc trước như một cam kết… nhưng một trong những hành vi xấu phổ biến hơn là họ sẽ đến rất hăng hái, làm việc cật lực trong một tuần, rồi sau đó bạn sẽ không thấy họ trong ba hoặc bốn tuần tiếp theo. Đó là vì họ có nhiều dự án cùng lúc và di chuyển từ nơi này sang nơi khác, điều này chỉ làm kéo dài quá trình thi công.”
Ông Tookey nói thêm, thật không may, đây không phải là một thực tế hiếm gặp, nhưng đó là một cách làm không tốt và có thể gây ra rất nhiều căng thẳng và vấn đề cho khách hàng.
Nếu chủ nhà được yêu cầu đặt cọc, thông thường giá trị sẽ tương đối nhỏ, tối đa 10 hoặc 15 phần trăm tổng giá trị công trình, theo ông Tookey.
Ông khuyên chủ nhà nên tìm kiếm những lời giới thiệu cá nhân từ những người mà họ quen biết.
Theo ông Tookey, một thợ xây tốt thường có nhiều lời chứng thực khác nhau từ các khách hàng trước đây và bạn luôn có thể liên hệ với những người này để tìm hiểu thêm.
Việc nhận lời khuyên từ một người bạn có mối liên hệ với ngành xây dựng hoặc chính họ là thợ cũng rất hữu ích, đặc biệt đối với những người không có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Sử dụng thợ xây đã đăng ký là một cách khác để loại bỏ những “con sâu”, ông Tookey nói, vì những người có hành vi không minh bạch thường sẽ không bận tâm đến việc đăng ký.
Ông nhấn mạnh: “Họ là những kẻ trục lợi, cố gắng thổi phồng giá trị và bán rẻ. Hãy lắng nghe những người thực sự muốn giúp đỡ bạn. Nếu điều gì đó nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì có lẽ nó đúng là như vậy.”
‘HÃY TÌM HIỂU ĐIỀU GÌ LÀ HỢP LÝ’ – BUILDERSCRACK
Công ty xây dựng đang là tâm điểm của những khiếu nại gần đây đã được niêm yết trên nền tảng trực tuyến Builderscrack, nơi cung cấp các đánh giá và xác minh về thợ thủ công.
Đồng sáng lập Builderscrack, Jeremy Wyn-Harris, cho biết công ty Enzed Construction đã trải qua quy trình xác minh thông thường, yêu cầu thợ thủ công nộp mã số doanh nghiệp New Zealand, giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ khi đăng ký.
Các kiểm tra bổ sung cũng được thực hiện thông qua Sổ đăng ký phá sản và Sổ đăng ký công ty New Zealand, đồng thời bao gồm kiểm tra thông tin trên các nền tảng mạng xã hội.
Ông Wyn-Harris nói với Checkpoint rằng công ty này đã bị đình chỉ khỏi nền tảng vào tháng 6, “chín ngày sau khi chúng tôi biết mọi thứ không suôn sẻ với nhiều chủ nhà”.
Ông cho biết Enzed đã hoạt động trên trang web này ba năm với nhiều đánh giá tốt về tay nghề, trước khi các đánh giá tiêu cực bắt đầu xuất hiện vào tháng 1.
Ông nói: “Chúng tôi đã nhận được một khiếu nại cụ thể từ một chủ nhà ở Wellington và người này muốn liên hệ với những chủ nhà khác có thể đã bị ảnh hưởng.”
Ông cho biết Builderscrack đã phát hiện một số dấu hiệu đáng ngờ với công ty này, dẫn đến việc đình chỉ hoạt động. Ông nói rằng các lệnh cấm chỉ xảy ra một hoặc hai lần mỗi tháng.
Ông nói thêm: “Đó không phải là một con số lớn, chúng tôi có 10.000 công việc được đăng tải mỗi tháng. Thật không may khi điều này xảy ra, chúng tôi cố gắng hết sức, làm việc rất chăm chỉ để đảm bảo những sự việc như thế này không xảy ra, và thật đáng tiếc khi nó vẫn xảy ra.”
Ông cho rằng giáo dục và giao tiếp là yếu tố then chốt đối với chủ nhà khi xem xét thuê một thợ thủ công hoặc công ty để thực hiện công việc.
Ông giải thích: “Đó là việc chủ nhà sử dụng các nguồn lực của chúng tôi hoặc các nguồn lực bên ngoài tương tự để đặt đúng câu hỏi. Đó cũng là việc nhận nhiều báo giá, vì vậy chúng tôi cung cấp tới ba kết nối để bạn có thể nhận được tối đa ba báo giá từ chúng tôi. Và khi được hỏi về tiền đặt cọc, chủ nhà nên đặt ra những câu hỏi khó về lý do cần khoản đặt cọc đó – liệu có phải để mua vật liệu không? Nếu vậy, khoản đặt cọc là hợp lý. Hãy giao tiếp với thợ thủ công đó và tự mình nghiên cứu, tìm hiểu xem điều gì là hợp lý cho công việc đó.”
Theo rnz.co.nz