ANZ cho biết sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến ứng dụng và trang web của ngân hàng đã được khắc phục. Hàng nghìn khách hàng của ANZ đã báo cáo vào chiều hôm qua rằng họ không thể truy cập ứng dụng và trang web của ngân hàng. Theo trang web theo dõi sự cố DownDetector, các báo cáo về gián đoạn dịch vụ bắt đầu vào khoảng 2h30 chiều.
Người dùng khi cố gắng đăng nhập đã nhận được thông báo lỗi cho biết ứng dụng “tạm thời không khả dụng”. Thông báo có nội dung:
“Vui lòng đợi một chút, hoặc quay lại sau, trong khi chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn.”
ANZ cho biết một số khách hàng đã gặp phải các vấn đề gián đoạn khi đăng nhập vào goMoney và Internet Banking.
Trong một cập nhật sáng nay, ngân hàng cho biết: “Chúng tôi vui mừng thông báo rằng sự cố với goMoney và Internet Banking đã được khắc phục.” “Chúng tôi biết đây là một sự gián đoạn đáng kể đối với khách hàng của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì những tác động mà nó đã gây ra.” “Dịch vụ đã được khôi phục, chúng tôi nhận thấy một lượng lớn khách hàng đang đăng nhập vào goMoney và điều này có thể khiến một số khách hàng gặp phải tình trạng chậm trễ khi truy cập ứng dụng.”
Theo 1news.co.nz