Một nhà cung cấp mới cho dịch vụ hỗ trợ quốc gia dành cho người thân nạn nhân tự tử đã được chỉ định, sau khi Tổ chức Hỗ trợ Nạn nhân (Victim Support) quyết định không gia hạn hợp đồng để tập trung vào các nạn nhân của tội phạm.
Health New Zealand đã chỉ định Te Rau Ora, một tổ chức về sức khỏe tâm thần và cai nghiện tập trung vào người Māori, cung cấp dịch vụ Haurahi Ora – Dịch vụ Phân loại và Điều phối Hỗ trợ Tạm thời Quốc gia cho Người thân Nạn nhân từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 31 tháng 12.
Hợp đồng của Victim Support sẽ kết thúc vào ngày 30 tháng 6. Giám đốc điều hành của Victim Support, James McCulloch, cho biết ông đã thông báo cho Health NZ về quyết định không gia hạn hợp đồng vào tháng 2.
“Victim Support được thành lập để hỗ trợ các nạn nhân của tội phạm. Theo thời gian, chúng tôi cũng đã tham gia cung cấp hỗ trợ cho người thân nạn nhân tự tử khi có những khoảng trống trong dịch vụ.
“Mặc dù đội ngũ của chúng tôi đã tạo ra sự khác biệt đáng kể trong lĩnh vực này, nhưng bối cảnh đã thay đổi. Hiện nay có ngày càng nhiều nhà cung cấp chuyên biệt có vị trí tốt hơn để cung cấp hỗ trợ.”
Te Rau Ora đã cung cấp các dịch vụ phòng ngừa và hỗ trợ sau tự tử với trọng tâm là văn hóa te ao Māori trong hơn 20 năm, Giám đốc đổi mới của Te Rau Ora, May Leanne Pritchard, nói với RNZ.
“Chúng tôi công nhận và phục vụ tất cả các sắc tộc và văn hóa, bao gồm cả cộng đồng người đồng tính và Hồi giáo của chúng tôi,” Pritchard cho biết.
Bà không thể bình luận về quy trình bổ nhiệm của Health NZ nhưng cho biết tổ chức của bà đã được tiếp cận và yêu cầu gửi đề xuất để điều hành dịch vụ vào tháng 2.
Health NZ cho biết việc bổ nhiệm Te Rau Ora là một “giải pháp tạm thời” do thời gian gấp rút.
“Mặc dù Te Rau Ora tập trung vào việc phòng ngừa tự tử trong cộng đồng Māori, nhưng với tư cách là một tổ chức, họ có các mạng lưới dân số, mối quan hệ và kết nối cộng đồng cần thiết để có thể cung cấp một giải pháp tạm thời,” Trưởng phòng phát triển dịch vụ Hauora Māori của Health NZ, Jade Sewell, cho biết.
“Trong những tháng tới, như một phần của việc tái cấu trúc các dịch vụ phòng ngừa tự tử hiện tại, sẽ có một giai đoạn thiết kế và sau đó việc quảng cáo thông qua GETS cho các dịch vụ hỗ trợ sau tự tử mới sẽ diễn ra.”
Pritchard cho biết tên Haurahi Ora được đặt cho dịch vụ và có nghĩa là “hành trình từ bóng tối đến ánh sáng”.
Việc bổ nhiệm một nhà cung cấp mới mà không thông qua quy trình đấu thầu chính thức đã gây ra một số nghi ngại trong ngành.
Yellow Brick Road, tổ chức cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho các gia đình, cho biết họ cũng đã được Health NZ tiếp cận về việc cung cấp dịch vụ quốc gia nhưng không nhận được bất kỳ thông tin liên lạc nào kể từ đó.
“Sau khi ban đầu được HNZ tiếp cận về sự quan tâm và khả năng mở rộng hỗ trợ hiện tại của chúng tôi cho whānau (gia đình), chúng tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào thêm khi chúng tôi đề nghị thảo luận về vai trò của mình và các mô hình thay thế khả thi. Chúng tôi không biết về bất kỳ quy trình tham vấn chính thức hoặc quy trình bày tỏ sự quan tâm nào đã diễn ra cho một hợp đồng mới về việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau tự tử,” Giám đốc điều hành của Yellow Brick Road, John Moore, cho biết trong một tuyên bố gửi tới RNZ.
Health NZ cho biết do thời gian gấp rút và nhu cầu đảm bảo sự tiếp nối dịch vụ không gián đoạn, quy trình mua sắm bao gồm “đánh giá và xem xét các nhà cung cấp đã biết do Health NZ dẫn đầu, với hợp đồng ngắn hạn được đề nghị cho Te Rau Ora sau quy trình đó.”
Theo rnz.co.nz