Trong tuần này, các dịch vụ trao đổi kim tiêm tại Đảo Nam đã chính thức có diện mạo mới, khi liên minh Te Waipounamu Collective tiếp quản vai trò cung cấp từ DISC Trust – đơn vị đã hoạt động lâu năm trong lĩnh vực này.
Kể từ tuần này, dịch vụ – bao gồm cung cấp thiết bị tiêm chích vô trùng và tư vấn giảm tác hại – sẽ được điều hành bởi bốn đơn vị thuộc Te Waipounamu Collective: Ngā Kete Pounamu, He Waka Tapu, Poutini Waiora và Te Piki Oranga.
Bà Toni Tinirau, Giám đốc điều hành tạm thời của He Waka Tapu, cho biết khách hàng có thể kỳ vọng dịch vụ sẽ hoạt động gần như bình thường.
Bà Tinirau chia sẻ: “Các địa điểm của chúng tôi hoặc được giữ nguyên, hoặc chúng tôi đã tìm được một vị trí gần với địa điểm cũ, nhằm đảm bảo sự thay đổi không gây xáo trộn quá lớn cho nhóm người dùng.”
Bà cũng cho biết thêm: “Chúng tôi đã tuyển dụng đội ngũ nhân viên đồng đẳng hiện tại tại tất cả các địa điểm. Đây thực sự là một cơ hội tuyệt vời để chúng tôi, với tư cách là nhà cung cấp mới, tận dụng kiến thức và kinh nghiệm sẵn có.”
Quyết định của Cơ quan Y tế New Zealand (Health NZ) về việc trao hợp đồng cho một tổ chức mới vào đầu năm nay đã dấy lên lo ngại trong cả khách hàng và nhân viên, cho rằng sự thay đổi này có thể làm suy yếu lòng tin.
Sự không chắc chắn cũng bao trùm 19 vị trí việc làm tại các trung tâm trao đổi kim tiêm, vốn phần lớn do những người có kinh nghiệm trực tiếp về sử dụng ma túy đảm nhiệm.
Tổng ngân sách dành cho các dịch vụ trao đổi kim tiêm tại Đảo Nam đã bị cắt giảm từ 1,4 triệu đô la xuống còn 1 triệu đô la.
Trước đây, DISC Trust từng vận hành các trung tâm trao đổi kim tiêm tại Nelson, Ashburton, Timaru, Dunedin, Invercargill và hai địa điểm ở Christchurch.
Bà Tinirau cho biết, He Waka Tapu đã hợp nhất các địa điểm ở Christchurch thành một cơ sở mới tại Pages Road, Wainoni. Điều này nhằm tạo điều kiện cho DISC Trust tiếp tục cung cấp các dịch vụ giảm tác hại khác, trong khi tất cả các địa điểm còn lại vẫn được giữ nguyên.
Theo bà, phản hồi từ khách hàng trong ngày khai trương đã vô cùng tích cực.
Bà Tinirau chia sẻ: “Chúng tôi đã được thông báo rằng người dùng có thể sẽ không đến các địa điểm mới trong khoảng một hoặc hai tháng sau khi dịch vụ chuyển đổi. Tuy nhiên, chúng tôi đã đón vị khách đầu tiên ngay vào sáng thứ Ba, và kể từ đó, một lượng lớn người dùng đã liên tục đến để nhận thiết bị.”
Nhiều nhân viên từng làm việc cho DISC Trust đã giữ được công việc tại các trung tâm trao đổi kim tiêm, dù bà Tinirau không thể công bố con số chính xác.
Bà cho biết, Te Waipounamu Collective đã tiếp nhận nguyện vọng từ những người mong muốn tiếp tục công việc của mình.
Bà giải thích: “Chúng tôi có lẽ đã tuyển dụng hầu hết những người đã bày tỏ nguyện vọng. Mặc dù một số người muốn làm việc với số giờ nhiều hơn, điều đó có nghĩa là chúng tôi không cần quá nhiều nhân viên thời vụ ở giai đoạn này. Tuy nhiên, không loại trừ khả năng chúng tôi sẽ tìm kiếm thêm nhân sự trong tương lai.”
Trước đó, hơn 100 khách hàng đã thành lập nhóm Peer Injection Collective (PIC) và gửi một bức thư ngỏ dài bốn trang tới hội đồng quản trị và chủ tịch của DISC Trust. Họ yêu cầu quá trình chuyển giao cần được chậm lại để có một “quá trình xây dựng mối quan hệ kiên nhẫn và cởi mở với cộng đồng.”
Vào thời điểm đó, ông Gilbert May, thành viên PIC, đã chia sẻ với RNZ rằng nhóm ngày càng lo ngại về việc thay đổi nhà cung cấp và việc họ không được tham gia vào quá trình này. Trong khi đó, một người sử dụng ma túy ở Christchurch bày tỏ với RNZ rằng anh ta lo lắng He Waka Tapu sẽ không duy trì được mức độ khách quan tương tự, bởi vì đơn vị này cũng cung cấp nhiều kế hoạch phục hồi và điều trị khác.
Ông Jason George, điều phối viên giảm tác hại quốc gia của DISC Trust, cho biết mặc dù quá trình chuyển giao cho Te Waipounamu Collective đã diễn ra suôn sẻ ở nhiều khu vực trên cả nước, một số người dùng tại Christchurch vẫn còn ngần ngại tin tưởng vào nhà cung cấp mới.
Ông George nói: “Chúng tôi vẫn có những người hoặc đang sử dụng các dịch vụ khác của chúng tôi, hoặc chưa nắm được thông tin, đến gặp chúng tôi. Khi chúng tôi thông báo về sự thay đổi, họ thường viện dẫn các dịch vụ khác mà các đơn vị của Te Waipounamu cung cấp như lý do không muốn hợp tác.”
Ông George cũng cho biết, việc thay đổi địa chỉ tại Christchurch đã góp phần làm tăng thêm sự bất an.
Ông nói thêm: “Không phải ai cũng có điều kiện đi lại thuận tiện, nên việc di chuyển đến phía đông thành phố khá khó khăn đối với một số người. Chúng tôi đã ghi nhận một số khách hàng bày tỏ sự không hài lòng về việc thay đổi địa điểm, hoặc thiếu một địa điểm trung tâm.”
Tuy nhiên, bà Tinirau khẳng định khách hàng đã rất ấn tượng với địa điểm mới.
Bà chia sẻ: “Những bình luận chúng tôi nhận được từ nhóm đồng đẳng khi bước vào trung tâm mới là: ‘Ồ, nơi này thật sáng sủa, tươi mới và trông rất chào đón.’ Việc có thể mang đến một trải nghiệm khác biệt so với những gì họ đã quen thuộc trong vài năm qua thực sự rất tuyệt vời.”
Bà Tinirau cho biết, Te Waipounamu Collective cam kết thực hiện các dịch vụ giảm tác hại và do người dùng đồng đẳng dẫn dắt. Trong năm tới, đơn vị này cũng mong muốn mở rộng để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng người tiêm chích hơn.
Bà Tinirau tiết lộ, các kế hoạch đang được xem xét để triển khai dịch vụ di động tại Christchurch và cải thiện khả năng tiếp cận ở Southland, nơi người dân có thể đặt hàng trực tuyến và nhận vật tư được giao tận nơi.
Bà nhấn mạnh: “Chúng tôi nhận thấy rằng người Māori trước đây chưa được hỗ trợ tốt, vì vậy chúng tôi đang tích cực thu thập ý kiến từ cộng đồng về những gì họ thực sự cần và những giải pháp phù hợp với họ. Ngoài ra, còn có nhiều nhóm đối tượng khác nhau có nhu cầu sử dụng kim tiêm, không chỉ giới hạn ở những người tiêm chích ma túy. Đó có thể là những người sử dụng steroid khi tập gym, hoặc các nhóm đang nhận thuốc thay đổi hormone từ nước ngoài và cần thiết bị. Vì vậy, dịch vụ không còn chỉ là tiêu chuẩn mà chúng ta từng biết cách đây 30 năm.”
Bà Tinirau khẳng định: “New Zealand là một trong những quốc gia dẫn đầu thế giới về việc cung cấp thiết bị tiêm chích miễn phí. Tôi tin rằng chúng ta đang sống trong một thế giới nơi chúng ta cần thách thức những định kiến và sự kỳ thị.”
Trong một bức thư đăng tải trên trang web của DISC Trust, Giám đốc điều hành Philippa Jones cho biết DISC sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ giảm tác hại khác. Các dịch vụ này bao gồm kiểm tra ma túy, vận động, nghiên cứu, sàng lọc Viêm gan C, HIV và các bệnh lây truyền qua đường tình dục trên khắp Te Waipounamu, cùng với việc duy trì Phòng khám Đa khoa DIVO “ngưỡng thấp” tại Ōtepoti/Dunedin.
Bà Jones khẳng định: “Mặc dù chúng tôi không còn là nhà cung cấp chính dịch vụ trao đổi kim tiêm tại Te Waipounamu, cam kết của chúng tôi đối với những người sử dụng và tiêm chích ma túy cũng như cộng đồng vẫn không hề thay đổi.”
Theo rnz.co.nz