Mẹ của một thiếu niên qua đời vì một dạng ung thư hiếm gặp và ác tính tin rằng những sai sót của cơ quan bảo vệ trẻ em Oranga Tamariki đã làm tăng thêm nỗi đau và sự khổ sở cho con trai bà.
Người mẹ cho biết, trong gần hai năm bị giam giữ – bao gồm cả tại cơ sở tư pháp thanh thiếu niên Te Maioha o Parekarangi ở Rotorua – nhân viên đã không cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế phù hợp cho con trai bà, mặc dù cậu liên tục than phiền về tình trạng đau lưng ngày càng nặng.
Đầu năm 2023, khi cậu bé 16 tuổi “van nài” được gặp bác sĩ, nói rằng mình bị đau nhói ở lưng và chân, yêu cầu này đã bị từ chối. Chỉ hai tuần sau, nhân viên phát hiện một khối u ở lưng cậu, dẫn đến chẩn đoán mắc Ewing sarcoma – một dạng ung thư di căn cao thường thấy ở xương hoặc mô mềm của trẻ em và thanh thiếu niên.
Cậu bé đã qua đời vào tháng 7 năm nay.
“Họ đã tước đi mọi cơ hội sống sót của con tôi vì họ tự ý phân biệt đối xử với cháu, không xem xét đến những nhu cầu đặc biệt của cháu, và họ đã phán xét cháu,” người mẹ của cậu bé, người mà RNZ đã đồng ý không nêu tên, cho biết.
Người mẹ hiện đang kêu gọi Oranga Tamariki nhanh chóng thực hiện các cải tiến theo khuyến nghị của Chánh Thanh tra để ngăn chặn những người khác phải chịu đựng như con trai bà.
Bà cũng đang yêu cầu Oranga Tamariki bồi thường cho nỗi đau và sự khổ sở mà không chỉ con trai bà mà cả gia đình (whānau) đã phải chịu đựng.
“Các người đã cướp con tôi khỏi chúng tôi, và các người đã tước đi mọi mối quan hệ của chúng tôi với cháu trong khoảng thời gian trước khi cháu mắc bệnh ung thư,” bà nói.
Oranga Tamariki đã xin lỗi về những sai sót được nêu bật trong cuộc điều tra của Thanh tra – mặc dù lời xin lỗi chỉ giải quyết các lo ngại liên quan đến Te Maioha, chứ không phải các nơi giam giữ khác của cậu bé.
Đau đớn và Paracetamol
Cậu bé đã ở trong hệ thống của Oranga Tamariki từ năm 11 tuổi, sau khi trường học của cậu lúc đó yêu cầu đánh giá về ADHD – việc này được Oranga Tamariki tài trợ.
Sau đó, cậu bé đã rơi vào hệ thống tư pháp thanh thiếu niên.
Trong thời gian bị giam giữ, cậu bé đã di chuyển giữa nhiều cơ sở, bao gồm Palmerston North và Whakatāne, cuối cùng đến Te Maioha vào tháng 12 năm 2022.
Khi đó, cậu bé 14 tuổi đã được chẩn đoán mắc bệnh đau thần kinh tọa sau khi bị thương ở lưng dưới trong một cuộc xô xát được cho là với cảnh sát vào năm 2021.
“Tôi vẫn giữ chiếc áo khoác dính máu của cháu từ đêm đó,” mẹ cậu bé nói.
Người mẹ cho biết nhân viên cho rằng cơn đau của cậu bé có liên quan đến chẩn đoán đó và đã cho cậu uống paracetamol để giảm triệu chứng.
Tuy nhiên, cậu bé nói với Thanh tra rằng các yêu cầu giúp đỡ của mình không phải lúc nào cũng được đáp ứng. Cậu nhớ mình đã bị từ chối cơ hội gặp bác sĩ, mặc dù có một bác sĩ thường xuyên có mặt tại cơ sở. Báo cáo của Thanh tra ghi nhận rằng khi cậu bé gặp bác sĩ vào tháng 2 năm 2023, cậu đã bị từ chối thuốc giảm đau.
Người mẹ không được thông báo
Mặc dù cậu bé nằm dưới sự giám hộ của Oranga Tamariki, mẹ cậu vẫn là người giám hộ hợp pháp của cậu.
Bà nói rằng bà không được thông báo về việc con trai mình nhập viện cho đến khi bạn gái của cậu liên lạc với bà. Sau đó, mẹ cậu bé đã gọi điện đến cơ sở giam giữ, nhưng họ chỉ có thể xác nhận rằng cậu đang ở bệnh viện.
“Họ từ chối cho tôi biết bệnh viện nào. Tôi đã tìm ra bệnh viện bằng cách gọi đến cả hai bệnh viện ở Rotorua, và chính qua bác sĩ mà tôi biết được con trai mình đã được đưa đến vì khối u trên cột sống,” bà nói.
Cậu bé được chuyển đến Starship một ngày sau khi nhập viện ban đầu.
Trong thời gian nằm viện, cậu bé vẫn thuộc diện Lệnh Chăm sóc và Bảo vệ cũng như Lệnh Tư pháp Thanh thiếu niên cho đến tháng 4 năm 2023, khi án phạt của cậu được giảm, và cuối cùng, quyền giám hộ được “chuyển giao” cho mẹ cậu.
Cậu bé bắt đầu hóa trị giảm nhẹ vào tháng 12 năm đó.
Katie Doyle
Oranga Tamariki ‘hành động vô lý’
Năm 2023, cậu bé đã khiếu nại lên Thanh tra về các quyết định và hành động “vô lý” của nhân viên Te Maioha: chăm sóc sức khỏe không đầy đủ, không được lắng nghe khi yêu cầu giúp đỡ, không được cung cấp thuốc giảm đau phù hợp, và giao tiếp kém với gia đình (whānau) của mình. Cậu tin rằng nhân viên không muốn giúp đỡ khi cậu đau đớn và thường bị trừng phạt thay vì được giúp đỡ.
Mẹ cậu bé tin rằng Oranga Tamariki đã bỏ bê con mình và nghĩa vụ của họ trong vai trò “cha mẹ thay thế”, đặc biệt liên quan đến nhu cầu sức khỏe của cậu.
Cuộc điều tra của Peter Boshier, khi đó là Chánh Thanh tra, chỉ tập trung vào những gì đã xảy ra trong vài tháng cậu bé ở Te Maioha, từ tháng 12 năm 2022 đến tháng 2 năm 2023.
Trong quá trình điều tra, Oranga Tamariki đã cung cấp hai báo cáo – một cho thấy cậu bé nhận được “chăm sóc sức khỏe đầy đủ” trong khi báo cáo khác, năm tháng sau đó, xác định những khoảng trống đáng chú ý.
Hồ sơ thuốc dựa trên giấy – thay vì hệ thống kỹ thuật số – đã tạo ra sự không nhất quán, vì vậy Boshier đã dựa vào lời kể của nhân viên, cậu bé và gia đình (whānau).
“Rõ ràng cần phải hiện đại hóa hệ thống lưu trữ hồ sơ,” Boshier nói.
Ông nhận thấy hệ thống đã làm thất vọng những thanh thiếu niên (rangatahi) dưới sự chăm sóc của mình và những rào cản đã ngăn cản nhân viên hỗ trợ cậu bé như mong đợi.
Phil Smith
Boshier nhận thấy một số quyết định là “vô lý”, bao gồm:
- Các sắp xếp của Oranga Tamariki về việc quản lý và lưu giữ hồ sơ thuốc của cậu bé.
- Phản ứng của nhân viên đối với các yêu cầu giảm đau.
- Giao tiếp với mẹ của cậu bé.
“Cuộc điều tra của tôi đã làm nổi bật rằng, nhìn chung, Oranga Tamariki đã không đảm bảo các chính sách, thủ tục và hệ thống hiệu quả được áp dụng để hành động đầy đủ như một ‘cha mẹ thay thế’ có trách nhiệm và chủ động.”
“Vì cháu đã lên tiếng,” Boshier viết cho cậu bé, “Te Maioha và các Cơ sở Tư pháp Thanh thiếu niên khác trên khắp Aotearoa cam kết thay đổi hệ thống quản lý y tế của họ để những thanh thiếu niên (rangatahi) khác sẽ cảm thấy an toàn và được lắng nghe, và những kỳ vọng về việc cung cấp sự chăm sóc và hỗ trợ chủ động cho thanh thiếu niên (rangatahi) đã được nhấn mạnh.”
‘Vô cùng xin lỗi’ – Oranga Tamariki
Tháng 11 năm 2024, Chánh Thanh tra đã đưa ra tám khuyến nghị, bao gồm lời xin lỗi gửi đến cậu bé và gia đình (whānau) cùng với các cải tiến về hệ thống và thực hành.
Tháng 2 năm 2025, Iain Chapman, quyền Phó Giám đốc điều hành Dịch vụ Tư pháp Thanh thiếu niên và Chăm sóc Nội trú, đã liên hệ với mẹ cậu bé để sắp xếp một lời xin lỗi chính thức. Email đã nhầm lẫn gọi con trai bà là “mokopuna” (cháu).
“Tôi nghĩ điểm khởi đầu tốt nhất là xác định xem các người xin lỗi vì điều gì, và sau đó thực hiện điều đó một cách kịp thời, vì con trai tôi rất có thể sẽ qua đời vào thời điểm các người đã tổ chức xong việc này, xét theo khung thời gian tôi phải chờ để nhận được phản hồi,” người mẹ đáp lại.
Một lời xin lỗi chính thức đã được đưa ra vào ngày 10 tháng 4.
Bức thư thừa nhận những sai lầm đã mắc phải tại Te Maioha, sự khó khăn khi nhận chẩn đoán ung thư xa gia đình (whānau), và cam kết cải thiện.
“Tôi hy vọng bức thư này thể hiện sự hối tiếc chân thành của tôi về những sai sót này, và sự thừa nhận của chúng tôi về tác động mà điều này đã gây ra cho bà và gia đình (whānau) của bà,” ông viết. Chapman cũng ghi nhận sự kiên cường của người mẹ.
Oranga Tamariki đã đồng ý chi trả chi phí điều trị ung thư và hỗ trợ y tế, nhưng ngay cả khi đó, người mẹ nói rằng họ đã làm bà thất vọng.
“Họ đáng lẽ phải mua cho cháu một chiếc xe lăn… họ đã nhận được các khuyến nghị và chi phí sáu tháng trước. Những chiếc xe lăn này được làm theo yêu cầu và có thể mất vài tháng,” mẹ cậu bé nói vào tháng 4.
Bà cho biết chiếc xe lăn đã đến hai tuần trước khi cháu qua đời vào tháng 7; cháu chỉ sử dụng một lần. Oranga Tamariki không đưa ra lý do cho sự chậm trễ.
Iain Chapman. – Photo: RNZ / Marika Khabazi
Trong một phản hồi bằng văn bản cho các câu hỏi tiếp theo từ RNZ về việc chăm sóc cậu bé, Oranga Tamariki cho biết: “Chúng tôi đã không chăm sóc và phản ứng đầy đủ trước những lo ngại cho thanh niên này khi ở trong một cơ sở tư pháp thanh thiếu niên, và chúng tôi đã chấp nhận các phát hiện, khuyến nghị và biện pháp khắc phục được đề xuất của Thanh tra.”
Cơ quan này từ chối cung cấp thêm câu trả lời, viện dẫn lý do bảo mật thông tin.
Mẹ cậu bé cho biết các chính sách và thủ tục liên quan của Oranga Tamariki có thể được sửa đổi, nhưng bà vẫn lo lắng cho những đứa trẻ (tamariki) dưới sự chăm sóc của cơ quan này.
“Một lời xin lỗi mà không có sự thay đổi hoặc hành động chỉ là những lời nói… đó là những lời nói trống rỗng,” bà nói.
Theo rnz.co.nz