TikTok cho rằng lệnh cấm thẳng thừng sẽ không hiệu quả và có thể đẩy người trẻ đến những nơi kém an toàn hơn.
Các ông lớn công nghệ như TikTok và Meta đã lên tiếng cảnh báo về đề xuất cấm trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội, trong khuôn khổ cuộc điều tra của Quốc hội về tác hại của mạng xã hội.
Nghị sĩ Parmjeet Parmar thuộc đảng ACT đã chính thức yêu cầu Ủy ban Giáo dục và Lực lượng Lao động của Quốc hội tiến hành một cuộc điều tra về tác hại của mạng xã hội, sau khi đảng ACT phản đối kế hoạch của chính phủ về việc cấm trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng nền tảng này.
Thay vào đó, đảng Quốc gia đang đệ trình một dự luật của thành viên để hợp pháp hóa lệnh cấm.
Cuộc “Điều tra về những tác hại mà người trẻ New Zealand gặp phải trên mạng, và vai trò của chính phủ, doanh nghiệp, xã hội trong việc giải quyết những tác hại đó” đã lắng nghe ý kiến từ các bên liên quan vào thứ Hai.
Mặc dù phiên họp kéo dài cả ngày đã đề cập đến nhiều lo ngại rộng hơn về tác hại của mạng xã hội, nhưng đề xuất cấm vẫn là chủ đề thảo luận chính.
Ella Woods-Joyce, Trưởng bộ phận chính sách công của TikTok tại Úc và New Zealand, nói với ủy ban rằng một lệnh cấm thẳng thừng sẽ không hiệu quả và có thể đẩy người trẻ đến những nơi kém an toàn hơn, với ít đội ngũ và công cụ bảo vệ như các nền tảng lớn.
Bà cho biết TikTok có yêu cầu độ tuổi tối thiểu là 13, và người dùng dưới 16 tuổi cũng có tài khoản riêng tư theo mặc định, nghĩa là nội dung của họ không thể hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu ‘dành cho bạn’ chung.
Khoảng 280.000 tài khoản của những người bị nghi ngờ dưới 13 tuổi ở New Zealand đã bị gỡ bỏ.
Nghị sĩ Carl Bates của đảng Quốc gia đã chất vấn bà về vấn đề này, nói rằng ông đã đến thăm các trường tiểu học trong khu vực bầu cử của mình và các học sinh nói với ông rằng chúng vẫn sử dụng TikTok.
Bà đáp lời: “Tôi muốn nói rõ rằng công việc đó vẫn đang tiếp diễn. Chúng tôi luôn đầu tư để cải thiện quy trình đó nhằm đảm bảo rằng chúng tôi ngày càng làm tốt hơn”.
RNZ gần đây đã đưa tin về thuật toán của TikTok, bằng cách thiết lập bốn tài khoản tuổi teen trên bốn điện thoại với cài đặt gốc.
Bà Woods-Joyce cho biết báo cáo này cho thấy các hệ thống của TikTok đang hoạt động hiệu quả.
“Họ đã tìm kiếm, nhưng không thể tìm thấy, nội dung gây hại rõ ràng trên nền tảng của chúng tôi. Thực tế, khi họ tìm kiếm, không những không tìm thấy mà còn được chuyển hướng đến các dịch vụ hỗ trợ.”
Bà thừa nhận rằng “luôn còn nhiều việc phải làm” về vấn đề an toàn.
Mia Garlick, Giám đốc chính sách khu vực của Meta, nói với ủy ban rằng Meta muốn người trẻ có những trải nghiệm trực tuyến tích cực, phù hợp với lứa tuổi và an toàn.
“Điều này rất cần thiết cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, ở nhiều khía cạnh, bởi vì mọi người sẽ chỉ tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi nếu họ cảm thấy được chào đón và an toàn.”
Meta đã tạo các tài khoản dành cho tuổi teen, theo đó người dùng dưới 16 tuổi sẽ có tài khoản riêng tư theo mặc định và bị hạn chế về nội dung cũng như thời gian sử dụng.
Bà Garlick cho biết: “Thay vì khóa hoàn toàn quyền truy cập của thanh thiếu niên vào các nền tảng kỹ thuật số, điều có thể đẩy họ đến những không gian ít được kiểm soát hơn, New Zealand có cơ hội tạo ra một giải pháp cân bằng, hiệu quả và có thể thực thi tốt hơn”.
Một số bên liên quan đã đặt câu hỏi về tính hiệu quả của lệnh cấm mạng xã hội được đề xuất, trong khi những người khác kêu gọi quy định chặt chẽ hơn đối với các nền tảng mạng xã hội và quảng cáo.
Viện Các vấn đề Kinh tế (Institute of Economic Affairs), một tổ chức tư vấn cánh hữu của Anh, cho biết Đạo luật An toàn Trực tuyến, bắt đầu có hiệu lực tại Vương quốc Anh vào tháng 7, đã dẫn đến một số hậu quả không mong muốn.
Matthew Lesh, thành viên chính sách công, cho biết đạo luật này đã khiến việc sử dụng VPN tăng 1400%.
Ông nói: “Chúng ta cần sáng tạo hơn những giải pháp quá nặng nề này khi đối phó với các thách thức trực tuyến. Tôi nghĩ rằng những nỗ lực giải quyết tác hại trên mạng nên tập trung vào việc trao quyền và cung cấp nguồn lực cho cơ quan thực thi pháp luật để giải quyết hành vi phạm tội, đặc biệt là sử dụng các luật hiện hành, thay vì tạo ra các chế độ quản lý mới rộng khắp.”
Lesh cho rằng kiến thức kỹ thuật số và các công cụ an toàn hiệu quả sẽ giúp cha mẹ và trẻ em tự đưa ra quyết định của mình trên mạng tốt hơn.
Liên minh Tự do Ngôn luận Vương quốc Anh, một tổ chức độc lập nhưng có liên kết với Liên minh Tự do Ngôn luận New Zealand, cho rằng lệnh cấm sẽ “nặng nề” và “khá phi tự do”.
Bryn Harris, cố vấn pháp lý trưởng của tổ chức, nhận định: “An toàn trực tuyến sẽ không bao giờ là phổ quát vì người Mỹ sẽ không chấp nhận điều đó. Vì vậy, bất kỳ ai sử dụng VPN để truy cập vào Mỹ đều có thể lách luật này.”
Harris nói, giải pháp thay thế là “xây tường lửa cho cả đất nước” như Trung Quốc.
Khảo sát thường niên của Ipsos Education Monitor cho thấy 72% người dân ủng hộ lệnh cấm mạng xã hội đối với trẻ em dưới 14 tuổi – một bước đi còn mạnh mẽ hơn đề xuất của đảng Quốc gia.
Colm Gannon, từ Trung tâm Quốc tế về Trẻ em Mất tích và Bị Bóc lột Úc, cho biết việc xác minh độ tuổi có thể thực hiện được, chỉ ra các công cụ như RealMe, và một số nền tảng, trang web ở nước ngoài đã bắt đầu hạn chế nội dung nếu ai đó cố gắng truy cập thông qua VPN.
Tuy nhiên, ông nói rằng bản thân internet cần được quản lý tốt hơn, với MBIE, Netsafe và Đạo luật Truyền thông Kỹ thuật số Gây hại đang thể hiện một cách tiếp cận “phân mảnh” và “rời rạc”.
Ông nhấn mạnh: “Chúng ta có thể quản lý internet, chúng ta có thể quản lý sự an toàn của trẻ em. Chúng ta chỉ cần thực sự đưa quy định đó phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.”
“Điều đó không khó, bởi vì điều xảy ra là bạn đẩy trách nhiệm pháp lý cho các nhà cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội phải chịu trách nhiệm.”
Gannon nói rằng “thời gian không còn nhiều” đối với các công ty công nghệ hàng đầu và họ đã “thất bại” trong việc bảo vệ trẻ em.
Giáo sư Antonia Lyons, chuyên gia về sức khỏe cộng đồng tại Đại học Auckland, đã dẫn đầu nghiên cứu về tác động của mạng xã hội đối với người trẻ và nhận thấy rằng mặc dù người trẻ có thể coi đây là một không gian tích cực, nhưng họ lại liên tục tiếp xúc với “tiếp thị hàng hóa không lành mạnh”.
Ba mươi lăm phần trăm số người được khảo sát báo cáo đã nhìn thấy quảng cáo thuốc lá điện tử, và tỷ lệ này được báo cáo nhiều hơn ở nhóm 14 đến 17 tuổi so với nhóm 18 đến 20 tuổi.
Bà Lyons nói: “Chúng ta biết rằng nó ảnh hưởng đến hành vi. Chúng ta biết rằng nó ảnh hưởng đến độ tuổi mà người trẻ bắt đầu uống rượu, lượng rượu họ uống, thời điểm họ uống. Tương tự với thuốc lá điện tử. Vậy chúng ta có bằng chứng đó. Chúng ta phải làm gì với nó? Và đó là điều mà tất cả các chính phủ trên thế giới đang phải vật lộn.”
“Các nền tảng này nên minh bạch hơn nhiều. Chúng ta nên biết những hoạt động tiếp thị nào đang diễn ra và cách các thuật toán hoạt động để đưa nội dung vào nguồn cấp dữ liệu của những người trẻ tuổi, những người dễ bị tổn thương nhất.”
Trong bản đệ trình của mình, Ủy viên Quyền riêng tư Michael Webster cho biết việc yêu cầu người dùng chứng minh độ tuổi, cùng với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đó, đã gây ra những lo ngại về quyền riêng tư.
Webster cho biết việc xác minh độ tuổi có thể được tiếp cận theo nhiều cách khác nhau, với các công nghệ khác nhau.
Xác minh độ tuổi có thể dựa vào tài liệu đáng tin cậy như hộ chiếu; ước tính độ tuổi dựa vào các công nghệ ước tính tuổi nhưng có tỷ lệ lỗi cao; và suy luận độ tuổi dựa vào khai thác dữ liệu.
Ông nói: “Nhìn chung, quan điểm của tôi là những vấn đề về quyền riêng tư đó cần được hiểu rõ và giải quyết một cách minh bạch, có tham vấn trước khi bất kỳ đề xuất nào như vậy được tiến hành thêm.”
“Không ai muốn mạng xã hội trở thành nơi bị thống trị bởi bạo lực, thù hận, tuyệt vọng, nhưng chúng ta không thể chỉ dựa vào hy vọng rằng điều đó sẽ không xảy ra. Hy vọng đơn giản không phải là một lựa chọn khả thi.”
Webster kêu gọi các quy định được nhắm mục tiêu phù hợp, kết hợp với giáo dục, và có thể nên chờ xem những gì hiệu quả ở nước ngoài trước.
Lệnh cấm mạng xã hội đối với trẻ em dưới 16 tuổi của Úc dự kiến sẽ có hiệu lực vào tháng 12.
Theo rnz.co.nz