Một nhân viên y tế từ khoa cấp cứu Bệnh viện Middlemore cho biết, việc thiếu hụt nhân sự trầm trọng đang khiến số lượng nhân viên bị rút khỏi lịch trực hàng ngày trở thành một mối lo ngại nghiêm trọng, trong bối cảnh khoa đã phải chịu áp lực lớn.
Mùa đông năm nay, nhiều bệnh viện trên cả nước đã tiếp nhận số lượng bệnh nhân cấp cứu kỷ lục, thậm chí một số nơi phải điều trị gấp đôi số người so với số giường bệnh hiện có.
Middlemore và Wellington là hai trong số những bệnh viện chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.
Số liệu thống kê trong hai tuần cao điểm mùa đông cho thấy, khoa cấp cứu Bệnh viện Wellington có lúc hoạt động với 223% công suất vào một ngày tháng trước, và hầu hết các khoa cấp cứu ở thành phố đều thường xuyên quá tải.
Y tá Liandra từ khoa cấp cứu cho biết, cô không hề ngạc nhiên trước những số liệu này.
“Khối lượng công việc hiện tại là rất lớn,” cô nói.
Bệnh nhân đến khoa cấp cứu quá tải vẫn sẽ được điều trị, nhưng họ có thể phải chờ đợi rất lâu, cô cho biết.
“Trước đây, chúng tôi chỉ có vài giường bệnh kê tạm ở hành lang, nhưng giờ đây, chúng tôi đã phải kê giường ở cả trong hành lang, ngoài hành lang, và các phòng chờ đều chật kín,” cô chia sẻ.
“Vì vậy… khối lượng công việc tăng, căng thẳng tăng, và nhu cầu của bệnh nhân cũng tăng theo.”
Các số liệu về công suất được thống kê trong hai tuần cao điểm của mùa đông.
Chúng cho thấy Bệnh viện Wellington, với 44 giường bệnh được trang bị, đã hoạt động gần 200% công suất trong nhiều ngày, và thường xuyên vượt quá 150%.
Bệnh viện Waikato, với 64 giường, thường xuyên đạt 150% công suất, và Dunedin, với 31 giường, đã chạm mức 187% vào một ngày trong tháng Tám.
Rất ít trường hợp khoa cấp cứu nào hoạt động dưới 100% công suất, ngoại trừ Bệnh viện Auckland, nơi tính cả ghế và phòng khám, thay vì chỉ giường bệnh, là không gian điều trị được trang bị.
Chris Lowry, Trưởng phòng giảm thời gian lưu trú tại khoa cấp cứu của Health NZ, cho biết mùa đông năm nay là “một trong những mùa đông bận rộn nhất từ trước đến nay.”
Chris Lowry, Giám đốc điều hành các dịch vụ bệnh viện và cộng đồng của DHB Waikato.
“Đã có số lượng bệnh nhân cấp cứu kỷ lục tại nhiều bệnh viện của chúng tôi do mức độ nghiêm trọng của các bệnh theo mùa và tình trạng nhân viên ốm đau,” cô nói.
Bệnh nhân “mắc kẹt”
Các số liệu cho thấy tác động của tình trạng “tắc nghẽn giường bệnh” – những bệnh nhân không còn cần ở khoa cấp cứu nhưng phải chờ đợi để được chuyển lên khoa điều trị.
Counties Manukau là nơi chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Trong bốn ngày của giai đoạn này, có hơn 60 người phải chờ đợi, chiếm hơn một nửa số giường cấp cứu hiện có.
Wellington có khoảng 15 người chờ đợi trong nhiều ngày, tương đương khoảng một phần ba số giường bệnh của họ.
Liandra, một đại diện của NZNO, cho biết khi bệnh nhân mới đến một khoa cấp cứu đang tắc nghẽn giường bệnh, họ có thể phải điều trị – hoặc chờ đợi – trong phòng chờ hàng giờ liền.
Điều này có thể xảy ra khi họ ngồi cạnh một người mắc bệnh, ví dụ như bệnh tiêu hóa.
“Không ai bị bệnh nên ngồi trên ghế trong phòng chờ, nơi có đầy những bệnh nhân khác cũng đang ốm, vì điều đó chỉ làm lây lan thêm mầm bệnh,” cô nói.
Mặc dù các số liệu thống kê có vẻ đáng sợ, nhưng mọi người vẫn nên đến bệnh viện khi cần, cô nhấn mạnh.
“Họ vẫn sẽ được khám và được chào đón bằng một nụ cười, dù các y tá đã kiệt sức. Họ vẫn sẽ được điều trị tốt, chỉ là sẽ mất nhiều thời gian hơn.”
Lowry cho biết tổ chức đang nỗ lực cải thiện tình hình, bao gồm hợp tác với các bác sĩ đa khoa và phòng khám cấp cứu.
Bệnh viện Wellington và Palmerston North đều dự kiến sẽ có các khoa cấp cứu mới, cô nói.
Những con số thống kê
RNZ đã yêu cầu Health NZ cung cấp số liệu trong hai tuần cho các bệnh viện Auckland, North Shore, Waitakere, Counties Manukau, Waikato, Wellington, Christchurch và Dunedin.
Cụ thể, RNZ muốn biết có bao nhiêu bệnh nhân đang chờ nhập viện vào mỗi sáng lúc 8 giờ, và công suất hoạt động vào mỗi tối lúc 9 giờ, tại tám khoa cấp cứu thành phố từ ngày 28 tháng 7 đến ngày 10 tháng 8.
Các mốc thời gian này được chọn để phản ánh những thời điểm cao điểm có khả năng xảy ra tắc nghẽn, nhưng các số liệu có thể cao hoặc thấp hơn trong suốt cả ngày.
Health NZ mất hơn một tháng để phản hồi, nhưng các nhân viên y tế cho biết các khoa cấp cứu vẫn bận rộn như vậy.
Mặc dù tình trạng quá tải vẫn diễn ra, các số liệu do chính phủ công bố hôm nay cho thấy nhiều khoa cấp cứu đang cải thiện tỷ lệ bệnh nhân phải chờ đợi hơn sáu giờ.
Hầu hết vẫn còn kém xa mục tiêu 95% mà chính phủ đang hướng tới.
Wellington (Capital and Coast) là một trong những nơi hoạt động kém hiệu quả nhất, chỉ có 53% bệnh nhân được điều trị hoặc xuất viện trong khung thời gian quy định, mặc dù đây là một sự cải thiện so với quý trước (49%).
Theo rnz.co.nz