Ba mươi lăm phòng thương mại, cùng với các hiệp hội ngành và doanh nghiệp, đã cùng nhau thúc giục chính phủ bãi bỏ đề xuất cấm phụ phí giao dịch PayWave.
Trong một bức thư ngỏ gửi Bộ trưởng Thương mại và Các vấn đề Người tiêu dùng Scott Simpson, nhóm này cho rằng kế hoạch này là một ‘sự can thiệp sai lầm’ có nguy cơ gây hại cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Ông Simpson đã công bố lệnh cấm vào tháng 7, tuyên bố: “Cái ghi chú hoặc nhãn dán phiền phức trên máy thanh toán sẽ trở thành dĩ vãng.”
Ông Simpson nói: “Người mua sắm sẽ không còn bị phạt vì lựa chọn phương thức thanh toán của họ, dù là chạm, quẹt thẻ hay sử dụng ví điện tử trên điện thoại.”
Luật dự kiến sẽ được trình lên quốc hội vào cuối năm nay, với lệnh cấm có hiệu lực không muộn hơn tháng 5 năm 2026.
Bà Carolyn Young, Giám đốc điều hành Retail NZ, cho biết các lệnh cấm ở những nơi khác trên thế giới đã khuyến khích việc sử dụng dịch vụ PayWave nhiều hơn, vốn đi kèm với các khoản phí.
Bà nói: “Thói quen của người tiêu dùng sẽ thay đổi và những người đang sử dụng Eftpos sẽ chuyển sang thanh toán không tiếp xúc. Tỷ lệ giao dịch có phí sẽ cao hơn đối với mọi doanh nghiệp, điều này cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp và làm tăng giá cho người tiêu dùng.”
Cần Tham Vấn ‘Đầy Đủ Và Thích Đáng’
Bà Young cho rằng chính phủ cần ‘tạm dừng’ lệnh cấm được đề xuất và tiến hành tham vấn đầy đủ để đảm bảo người tiêu dùng và doanh nghiệp hiểu rõ tác động của bất kỳ thay đổi nào được thực hiện.
Bà nói: “Một quyết định đơn giản được đưa ra vội vàng không nhất thiết sẽ mang lại kết quả như mong đợi. Không có bữa trưa miễn phí.”
“Điều thực sự quan trọng là phải có một cuộc tham vấn đầy đủ cho ủy ban lựa chọn và xem xét những gì thực sự đang xảy ra do lệnh cấm này.”
Lệnh Cấm Sẽ ‘Ngụy Trang’ Tác Động Của Phí Giao Dịch
Bà Young cho biết một lệnh cấm toàn diện sẽ phân bổ các khoản phí liên quan đến các loại thẻ và hệ thống thanh toán cụ thể cho tất cả các giao dịch mua, bất kể khách hàng chọn phương thức thanh toán nào.
Bà nói: “Có nhiều mức phí khác nhau trên nhiều loại thẻ. Một thẻ quốc tế, thẻ thương mại, Diners, Amex hoặc Union Pay – chúng có phí cao hơn, và thẻ ghi nợ có phí thấp hơn thẻ tín dụng.”
“Nếu lệnh cấm phụ phí được áp dụng, người tiêu dùng sẽ không thể thấy rõ những khoản phí mà nhà bán lẻ đang phải trả và chi phí tăng thêm mà họ có thể phải chịu.”
“Nếu ai đó thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng Eftpos, họ sẽ trả cùng một mức giá với người thanh toán bằng thẻ tín dụng, vì vậy điều này chỉ tiếp tục ‘ngụy trang’ kết quả cho tất cả mọi người.”
Bà cho biết phụ phí cho phép người tiêu dùng đưa ra lựa chọn sáng suốt về việc liệu họ có sẵn lòng trả phí cho sự tiện lợi khi sử dụng PayWave hay không.
Bà nói: “Nếu ai đó không muốn trả phụ phí, họ có thể sử dụng Eftpos hoặc tìm đến một doanh nghiệp khác. Thị trường sẽ quyết định cách mọi người tương tác với bạn.”
“Điều đó có nghĩa là sự phản ánh công bằng về phân bổ chi phí – chính là phụ phí – sẽ không còn tồn tại.”
Ngân Hàng Sẽ ‘Hưởng Lợi Cuối Cùng’
Bà Young cho biết lệnh cấm sẽ buộc các doanh nghiệp phải hấp thụ chi phí giao dịch ngày càng tăng “mà không có khả năng đàm phán”.
Bà nói: “Các ngân hàng là những người phát hành thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, và các công ty thẻ tín dụng như Mastercard và Visa là những người cuối cùng sẽ hưởng lợi, bởi vì họ sẽ có nhiều giao dịch hơn.”
“Cuối cùng, chúng tôi muốn đảm bảo rằng các giao dịch an toàn và công nghệ tiếp tục được cải tiến, nhưng với cái giá nào? Chúng ta phải tìm một mức giá hiệu quả cho tất cả mọi người và không ai trục lợi.”
“Liệu có thể tìm thấy sự cân bằng ở đâu đó không? Điều đó sẽ rất quan trọng.”
Lệnh Cấm Sẽ Gây Ra ‘Hậu Quả Không Lường’
Hospice New Zealand (Tổ chức Chăm sóc Giảm nhẹ New Zealand) cho biết kế hoạch của chính phủ nhằm cấm phụ phí thanh toán sẽ gây ra những hậu quả không lường trước được.
Tổ chức này đã cùng 35 nhóm khác ký vào một bức thư ngỏ, thúc giục chính phủ rút lại kế hoạch cấm này.
Giám đốc điều hành Wayne Naylor nói với Morning Report rằng các trung tâm và cửa hàng chăm sóc giảm nhẹ của đất nước đã phải đối mặt với những thách thức về tài chính.
Ông nói: “Các cửa hàng chăm sóc giảm nhẹ trên khắp đất nước, nơi bán hàng hóa đã qua sử dụng được quyên góp, là một phần quan trọng trong hoạt động gây quỹ của các trung tâm này.”
“Đây là khoảng một nửa thu nhập mà các trung tâm chăm sóc giảm nhẹ tạo ra để tài trợ cho các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ trực tiếp cho những người sắp qua đời và gia đình họ (whānau). Con số này vào khoảng 60 triệu đô la mỗi năm.”
“Nếu phụ phí bị cấm, các trung tâm chăm sóc giảm nhẹ và cửa hàng của họ sẽ phải gánh chịu những chi phí phát sinh đó, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, và khi mỗi đô la đều quan trọng, điều đó thực sự rất nghiêm trọng.”
“Hoặc tăng giá hàng hóa trong các cửa hàng của chúng tôi, mà việc bán hàng hóa đã qua sử dụng vốn đã là một thách thức, và việc tăng giá lại càng khó khăn hơn.”
Ông Naylor cho biết nhìn chung, công chúng không có nhiều kiến thức về phụ phí.
Ông nói: “Nếu phụ phí bị cấm, chúng sẽ trở nên ít rõ ràng hơn và người tiêu dùng vẫn sẽ phải trả tiền cho nó thông qua việc tăng giá.”
Cũng có lời kêu gọi tham vấn thêm với ngành bán lẻ về đề xuất này.
Ông nói: “Nếu Bộ trưởng tiếp tục thực hiện điều này, chúng tôi muốn thấy một số cơ hội để các tổ chức từ thiện phi lợi nhuận được xem xét một cách khác biệt một chút.”
Hospice New Zealand đã gửi thư cho Bộ trưởng Thương mại và Các vấn đề Người tiêu dùng Scott Simpson vào tháng trước, bày tỏ lo ngại về tác động đến doanh thu của các trung tâm chăm sóc giảm nhẹ trên cả nước.
Ông Naylor cho biết: “Tôi nhận được thư trả lời nói rằng ông ấy thừa nhận những thách thức, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ hoạt động với lợi nhuận thấp và các tổ chức từ thiện. Nhưng ông ấy vẫn sẽ thực hiện.”
Ông nói: “Điều này chưa được suy nghĩ kỹ lưỡng hơn về những hậu quả không lường trước được và chúng tôi nghĩ rằng điều đó cần phải được thực hiện.”
Theo 1news.co.nz