Tổ chức Bảo vệ Người tiêu dùng New Zealand (Consumer NZ) đang kêu gọi người mua sắm tiếp cận làn sóng giảm giá Black Friday với một thái độ hoài nghi lành mạnh, cảnh báo rằng một số ‘món hời’ có thể không tốt như vẻ ngoài của chúng.
Black Friday năm nay rơi vào thứ Sáu, ngày 28 tháng 11, nhưng các chiến dịch quảng cáo cho truyền thống giảm giá Lễ Tạ ơn của Mỹ đã bắt đầu rầm rộ.
Bà Abby Damen, cố vấn truyền thông và chiến dịch của Consumer NZ, cho biết các quảng cáo có thể xuất hiện trước sự kiện thực tế vài tháng.
Sau đó, nó hòa vào Cyber Monday, rồi đến các chương trình khuyến mãi Giáng sinh và tiếp theo là Boxing Day. Vì vậy, quy mô của nó thực sự rất lớn và tôi nghĩ điều chúng ta thấy là phần lớn chỉ là chiêu trò thổi phồng.
Bà Damen nhận định, mọi người sẽ mua sắm vì mùa Giáng sinh đang đến gần.
Consumer NZ mong muốn đảm bảo rằng khi mọi người mua một món đồ mà họ nghĩ là hời, thì đó thực sự phải là một món hời.
Ngày càng khó để biết liệu một mặt hàng giảm giá có thực sự rẻ hơn so với vài tháng trước hay không, bà nói thêm.
“Chúng tôi đã theo dõi giá cả trong vài năm qua và nhận thấy một xu hướng tương tự mỗi lần. Năm nay, chúng tôi nhận thấy nhiều ngôn ngữ quảng cáo đặc biệt có thể khiến bạn nghĩ rằng sản phẩm đang được giảm giá, nhưng trên thực tế, đó chưa chắc là mức giá thấp nhất trong cả năm.”
Người tiêu dùng có thể kiểm tra trên các trang web độc lập như Consumer NZ, PriceSpy hoặc PriceMe để xem lịch sử giá của sản phẩm theo thời gian, “và xem liệu ưu đãi hôm nay có thực sự là một món hời hay không”, bà khuyến nghị.
Các chương trình giảm giá toàn cửa hàng cũng có thể là một vấn đề, bà cho biết.
“Nếu bạn thấy quảng cáo giảm giá từ 20 đến 50 phần trăm cho mọi thứ, nhưng hầu hết các mặt hàng chỉ giảm 20 phần trăm, thì thật không công bằng nếu bạn bị lôi kéo vào một cửa hàng hoặc không gian trực tuyến mà thực tế không phải vậy.”
Tuy nhiên, mọi người vẫn sẽ luôn tận dụng tối đa các đợt giảm giá, bà thừa nhận.
“Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên tránh xa những chiêu trò thổi phồng. Hãy cảnh giác với các đồng hồ đếm ngược có thể xuất hiện trên trang web, hoặc bất kỳ chiến thuật gây áp lực nào khiến bạn cảm thấy bị thúc giục mua ngay lập tức. Nếu bạn đã tìm kiếm sản phẩm đó và định mua nó, bạn không cần phải chịu áp lực.”
“Hãy thực sự tỉnh táo trước tất cả những thiết kế bạn thấy trực tuyến có thể tạo áp lực cho bạn.”
Người tiêu dùng cũng có thể kiểm tra thông tin về đối tác giao dịch bằng cách tra cứu sổ đăng ký của công ty, bà nói.
“Chỉ vì một công ty có đuôi .co.nz trong URL không có nghĩa đó chắc chắn là một doanh nghiệp New Zealand. Bạn cần phải thực hiện thẩm định kỹ lưỡng.”
Bạn cũng sẽ được bảo vệ tốt hơn nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, “vì nếu trường hợp xấu nhất xảy ra, bạn có thể liên hệ ngân hàng và yêu cầu hoàn tiền”, bà cho biết.
Theo rnz.co.nz