Căn hộ ở phía Bắc Dunedin bẩn thỉu đến mức nữ sinh và cha mẹ cô đã phải dành hàng giờ để dọn dẹp vào ngày cô chuyển đến.
Bị bệnh, kinh tởm và quấy rối – đó là cách một sinh viên mô tả những tháng ngày sống trong căn hộ ở Bắc Dunedin, liên tục bị chủ nhà – người sở hữu nhiều bất động sản – giám sát.
Nữ sinh này vẫn đang đấu tranh để đòi lại tiền đặt cọc và cảnh báo những người khác nên kiểm tra lý lịch chủ nhà trước khi ký hợp đồng thuê.
Sự việc đã thúc đẩy các lời kêu gọi Bộ Kinh doanh, Đổi mới và Việc làm (MBIE), Hội đồng thành phố Dunedin, hội sinh viên và Đại học Otago cần đưa ra các biện pháp bảo vệ tốt hơn.
Anna đã đến thăm căn hộ ở Bắc Dunedin vài tháng trước khi chuyển đến. Nơi đó hơi bừa bộn, nhưng cô cho rằng đó là do một nhóm toàn nam sinh ở.
Cô và hai người bạn cùng phòng mới đã ký hợp đồng thuê, trả 2400 đô la tiền đặt cọc và bắt đầu trả tiền thuê hàng tuần là 211 đô la từ tháng 1 năm 2025, để giữ chỗ trước khi họ chuyển đến vào tháng sau.
Thế nhưng, khi Anna và mẹ cô mở cửa vào ngày chuyển đến, họ đã chết lặng.
“Khắp nơi là rác rưởi, hộp carton, thật kinh tởm. Tôi chưa bao giờ thấy nơi nào bẩn thỉu đến vậy,” Anna kể. “Chúng tôi chỉ biết khóc nức nở và suýt nôn mửa vì mùi hôi thối.”
Anna cho biết căn hộ ba phòng ngủ bị phủ đầy dầu mỡ, các hộp rác, kính vỡ và bụi bẩn vương vãi khắp sàn nhà.
Nước rò rỉ qua một số cửa sổ, máng xối bị tắc nghẽn bởi cỏ dại, không có báo động khói, và thức ăn thừa đang thối rữa trong tủ đựng thức ăn.
Chỉ còn vài tuần nữa là các buổi học bắt đầu, vì vậy cô và cha mẹ đã dành cả cuối tuần để cọ rửa sạch sẽ căn hộ.
“Đặc biệt là nhà bếp và nhà vệ sinh, vẫn còn phân trong bồn cầu,” cô nói. “Trông nó như chưa từng được dọn dẹp trong… tôi không biết bao lâu nữa.”
Một bộ phận bếp điện bị bám đầy chất bẩn đến mức nữ sinh phải dùng dao để cố gắng cọ rửa.
hours cleaning it up on the day she moved in. – Photo: RNZ / Supplied
Trong khoảng năm tháng ở đó, Anna cho biết cô đã bị ốm nhiều lần.
Điều này đã ảnh hưởng đến việc học của cô, khiến cô trượt một số môn ở trường đại học.
Cô được cung cấp một bản sao chứng nhận tuân thủ Tiêu chuẩn Nhà ở Lành mạnh của căn hộ, nhưng cô cho rằng nó “chẳng đáng giá bằng tờ giấy in ra”.
“Rất nhiều gió lùa vào, đặc biệt là khi trời gió, cửa kêu lạch cạch và bạn có thể cảm nhận luồng gió thổi qua cửa, khắp cả căn nhà,” cô nói.
Ba người bạn cùng phòng đã liên hệ với chủ nhà để yêu cầu khắc phục vô số vấn đề trong căn hộ trong vòng 14 ngày theo quy định.
Anna cho biết đó là lúc chủ nhà trở nên phòng thủ. Người này thường xuyên xuất hiện tại căn hộ mà không báo trước và bắt đầu gửi những email hung hăng cho người thuê.
Mãi đến khi những người bạn cùng phòng khiếu nại lên Tòa án Trọng tài Thuê nhà, họ mới có thể chấm dứt hợp đồng thuê vào tháng Sáu.
Tuy nhiên, họ vẫn chưa nhận lại được tiền đặt cọc và không được giải thích lý do.
“Việc cô ta [chủ nhà] quá am hiểu quy trình khiến điều này trở nên bất công với sinh viên đại học, vì làm sao chúng tôi biết hệ thống pháp luật hoạt động thế nào hay mọi chuyện diễn ra ra sao, chúng tôi không biết nhiều,” Anna bày tỏ. “Nhưng vì cô ta đã trải qua nhiều lần, cô ta biết mọi ngóc ngách, mọi cách để đối phó.”
Căn hộ thuê đã vượt qua kiểm định tuân thủ Tiêu chuẩn Nhà ở Lành mạnh, nhưng nữ sinh cho rằng nó “chẳng đáng giá bằng tờ giấy in ra”.
hours cleaning it up on the day she moved in. – Photo: RNZ / Supplied
Chủ tịch Hội Sinh viên Đại học Otago, Liam White, cho biết nếu chủ nhà không chăm sóc tài sản của mình, người thuê cũng sẽ không làm vậy.
“Tôi đã nhiều lần nói với các chủ nhà rằng nếu bạn biến nơi ở thành một sở thú, sinh viên sẽ hành xử như động vật,” Liam White nhấn mạnh. “Nếu chủ nhà không tôn trọng tài sản, tại sao người thuê phải làm vậy?”
Phó Hiệu trưởng Đại học Otago, Grant Robertson, cho biết nhiều chủ nhà ở Dunedin vẫn duy trì tài sản của họ ở mức tốt, nhưng cũng có không ít người không làm như vậy.
“Các chủ nhà phải hiểu rằng với những tiêu chuẩn hiện hành, nếu họ không đáp ứng, sẽ có hậu quả,” ông Robertson nói. “Chúng tôi cũng biết rằng có một số chủ nhà, một số ít, sở hữu nhiều bất động sản, và tôi nghĩ đó là nơi mà một chút áp lực có thể hữu ích. Công việc chúng tôi làm với Liên đoàn Nhà đầu tư Bất động sản cho thấy có những chủ nhà tốt, có những người đang làm việc rất chăm chỉ để đảm bảo các căn hộ đạt chất lượng tốt và họ cũng quan tâm đến việc vạch trần những chủ nhà xấu như chúng tôi.”
Nữ sinh cho biết gió lùa khắp nhà và cô thường xuyên bị ốm.
hours cleaning it up on the day she moved in. – Photo: RNZ / Supplied
Grant Robertson cho rằng sinh viên, Hội Sinh viên Đại học Otago, Hội đồng thành phố Dunedin, Đại học Otago và MBIE cần hợp tác để đưa ra giải pháp cho các vấn đề nhà ở của thành phố.
“Tôi cảm thấy rằng khi nhìn vào lịch sử của vấn đề này, các nhóm hoặc tổ chức riêng lẻ đã làm một điều gì đó, nhưng nó chưa được phối hợp tốt,” ông nói. “Mặc dù Dunedin là trung tâm sinh viên, nhưng hãy đến Christchurch, thậm chí Wellington, bạn cũng sẽ thấy những vấn đề tương tự.”
Tờ Checkpoint đã nhiều lần liên hệ với chủ nhà được nhắc đến trong câu chuyện này. Họ bác bỏ những tuyên bố của Anna nhưng từ chối bình luận.
Một số bất động sản khác của chủ nhà hiện đang là các địa điểm được quản lý, dự kiến sẽ cho thuê vào năm tới.
Brett Wilson từ Đội Tuân thủ và Điều tra Thuê nhà của Dịch vụ Thuê nhà, thuộc MBIE, cho biết ông khuyến khích sinh viên kiểm tra các tuyên bố tuân thủ Tiêu chuẩn Nhà ở Lành mạnh khi đến xem một bất động sản.
Wilson nói rằng sau khi ký hợp đồng thuê, nếu có vấn đề với tài sản, điều quan trọng là phải nêu ra chúng càng sớm càng tốt.
Đối với chủ nhà, nếu họ đang thực hiện kiểm tra Tiêu chuẩn Nhà ở Lành mạnh thông qua một công ty, ông khuyến khích họ nghiên cứu về công ty đó và các đánh giá của nó.
Ông cho rằng cần có sự giao tiếp cởi mở giữa người thuê và chủ nhà, cùng với việc bảo trì chủ động để đảm bảo các tài sản tiếp tục đáp ứng các tiêu chuẩn.
*(Tên của nữ sinh đã được thay đổi để bảo vệ danh tính.)
Theo rnz.co.nz