“Sát nút án mạng”: 58 chuyến bay của Air New Zealand bị hủy, hành khách mắc kẹt
Air New Zealand cho biết, tình trạng gián đoạn chuyến bay do gió lớn ở Auckland có thể mất vài ngày để khắc phục.
Gió lớn tại Sân bay Quốc tế Auckland đã gây ra tình trạng chậm trễ cho các chuyến bay đi và đến vào tối Chủ nhật. Air New Zealand xác nhận 58 chuyến bay của hãng đã bị hủy.
Hành khách đã lên mạng xã hội để phản ánh về việc phải chờ đợi hàng giờ để xuống máy bay và lấy hành lý, do điều kiện thời tiết buộc đội ngũ nhân viên mặt đất phải ngừng làm việc.
Một người cho biết họ bị hoãn bốn giờ khi khởi hành từ Wellington, sau đó lại phải chờ trên đường băng hơn một giờ khi đến Auckland.
“Chúng tôi bị hoãn bốn tiếng ở Welly và giờ mới hạ cánh. TÔI QUÁ SỨC CHỊU ĐỰNG RỒI. Tôi vẫn đang ở sân bay chờ hành lý. Tôi gần như muốn ‘giết người’ đến nơi.”
Một người khác chia sẻ rằng họ bị mắc kẹt trên đường băng ở Auckland lâu hơn cả thời gian bay từ Wellington. Họ cho biết, nhiều người ở khu vực nhận hành lý đông đúc của sân bay đã phải chờ hơn hai giờ để lấy túi xách của mình.
Giám đốc điều hành của Air New Zealand, Alex Marren, cho biết “nhiều chuyến bay” bị ảnh hưởng bởi tình trạng chậm trễ.
“Do ảnh hưởng dây chuyền, chúng tôi đang điều chỉnh lại vị trí máy bay và phi hành đoàn để nối lại hoạt động bình thường trong vài ngày tới.”
“Các đội ngũ tại sân bay và chăm sóc khách hàng của chúng tôi đang nỗ lực hết mình để đưa hành khách đến điểm đến cuối cùng một cách nhanh nhất có thể, và chúng tôi muốn cảm ơn quý khách hàng vì sự kiên nhẫn và thông cảm.”
Sáng thứ Hai, một phát ngôn viên của Sân bay Auckland cho biết, vì lý do an toàn, đội ngũ nhân viên mặt đất không thể làm việc trong điều kiện gió vượt quá 74km/h.
Người này cho biết, các nhà ga và khu vực sân bay hiện đang hoạt động “như bình thường”.
“Chúng tôi dự kiến các nhà ga, đặc biệt là nhà ga nội địa, sẽ đông đúc hơn một chút so với bình thường khi các hãng hàng không sắp xếp lại chuyến bay cho hành khách bị ảnh hưởng. Nếu bạn có chuyến bay vào thứ Hai, vui lòng kiểm tra các cập nhật từ hãng hàng không của bạn.”
Theo rnz.co.nz