Chó hỗ trợ là những con vật được huấn luyện để giúp đỡ hoặc hỗ trợ người khuyết tật. Nhiều con được đào tạo bởi các tổ chức chó hỗ trợ, hoặc bởi chính người chủ của chúng, thường là với sự giúp đỡ của một huấn luyện viên chuyên nghiệp.
- K9 Search Medical Detection không cung cấp bằng chứng về việc lưu giữ hồ sơ và thực hành phù hợp.
- Các quan chức nhấn mạnh nguy cơ đối với công chúng nếu chó không được huấn luyện đúng cách được phép vào các không gian công cộng.
- Người sáng lập K9SMD khẳng định mình không làm gì sai và không giao giấy tờ vì không còn muốn huấn luyện chó hỗ trợ nữa.
Các cuộc điều tra đang được tiến hành về việc huấn luyện chó hỗ trợ người khuyết tật sau khi một trung tâm huấn luyện ở Manawatū bị tước giấy phép.
K9 Search Medical Detection đã bị loại khỏi danh sách các tổ chức được phép huấn luyện loại chó này, vốn có quyền tiếp cận các địa điểm công cộng theo Đạo luật Kiểm soát Chó, vào ngày 20 tháng 12 năm ngoái.
Những chú chó này có thể hỗ trợ những người có khuyết tật về thể chất hoặc tình trạng y tế, và có quyền vào các không gian như trường học, bệnh viện, phương tiện giao thông công cộng và cửa hàng.
Bộ Nội vụ – cơ quan giám sát danh sách các trung tâm huấn luyện chó hỗ trợ được cấp phép – cho biết tổ chức có trụ sở tại Manawatū này đã không cung cấp đủ bằng chứng về các quy trình thực hành và lưu giữ hồ sơ phù hợp, bao gồm cả việc đánh giá hành vi của chó.
Tuy nhiên, những chú chó được K9 Search Medical Detection huấn luyện và cấp chứng nhận là chó hỗ trợ người khuyết tật trước ngày 20 tháng 12 vẫn được phép giữ nguyên tình trạng này.
Tuy nhiên, RNZ đã nhận được thông tin về các khiếu nại liên quan đến sự phù hợp và tính khí của một số chú chó, và Bộ Nội vụ đã xác nhận rằng họ đã nhận được các khiếu nại trong năm nay.
Ông Pete Gifford, người sáng lập K9 Search Medical Detection, cho biết không có bằng chứng về hành vi sai trái nào của tổ chức này, một tổ chức từ thiện đã đăng ký, và rằng ông không cung cấp bằng chứng về các quy trình thực hành và thủ tục cho Bộ Nội vụ vì dù sao ông cũng muốn rút khỏi việc trở thành nhà cung cấp dịch vụ huấn luyện chó hỗ trợ được cấp phép.
Tổ chức này đã nhận được giấy phép vào năm 2021.
THIẾU BẰNG CHỨNG VỀ VIỆC LƯU TRỮ HỒ SƠ
Theo lời khuyên từ Bộ Nội vụ, Bộ trưởng Chính quyền địa phương lúc bấy giờ là Simeon Brown đã quyết định rút giấy phép của K9 Search Medical Detection – đây là một trong số tám tổ chức được liệt kê vào thời điểm đó trong Phụ lục 5 của Đạo luật Kiểm soát Chó.
Một phát ngôn viên của Bộ Nội vụ nói với RNZ: “Sau khi nhận được những lo ngại từ bộ, chúng tôi đã yêu cầu ông Gifford đảm bảo rằng K9SMD đang hoạt động theo một tiêu chuẩn phù hợp.”
Nhưng tổ chức này đã không cung cấp đủ bằng chứng về: chương trình huấn luyện cho khách hàng; hồ sơ hỗ trợ khách hàng đầy đủ; hồ sơ đánh giá đặc điểm hành vi của chó; sự chứng thực các quy trình huấn luyện của K9SMD; hồ sơ đầy đủ cho ít nhất hai chú chó đã được cấp chứng nhận; và bản sao biên lai với tất cả các dịch vụ hoặc sản phẩm đã cung cấp cho ít nhất hai khách hàng.
Người phát ngôn cho biết K9 Search Medical Detection vẫn có nghĩa vụ hỗ trợ khách hàng đối với những chú chó mà họ đã cấp chứng nhận hỗ trợ người khuyết tật.
“Bộ đã nhận được một số khiếu nại về chó của K9SMD kể từ khi giấy phép bị thu hồi, chúng tôi đang xử lý và do đó không thể bình luận gì thêm vào thời điểm này.”
Những lo ngại đã được đặt ra về một chú chó được K9 Search Medical Detection huấn luyện tại khuôn viên Palmerston North của Đại học Massey, và một phát ngôn viên của Massey cho biết trường đại học đã biết về một “khiếu nại của sinh viên”.
“Do một cuộc điều tra kỹ lưỡng đang được tiến hành, chúng tôi không thể bình luận gì thêm vào thời điểm này.”
“TUYỆT VỜI CHO CHÚNG TÔI”
Ông Gifford nói với RNZ rằng K9 Search Medical Detection không còn muốn được cấp phép huấn luyện chó hỗ trợ người khuyết tật nữa, vì vậy đã không cung cấp cho Bộ Nội vụ các tài liệu và hồ sơ mà họ yêu cầu.
Tổ chức này sẽ tiếp tục huấn luyện chó bầu bạn, nhưng không còn muốn tham gia vào “môi trường độc hại” xung quanh những chú chó có quyền tiếp cận công cộng.
“Những gì đã xảy ra thật tuyệt vời đối với chúng tôi. Đó là điều tốt nhất đã đến với chúng tôi,” ông nói.
“Có vẻ như chúng tôi đã làm gì đó sai, nhưng chúng tôi không hề.”
Ông Gifford cho biết K9 Search Medical Detection có đầy đủ tài liệu mà Bộ Nội vụ yêu cầu, nhưng đã chọn không trình bày cho các quan chức.
Ông cho biết mình đã làm việc với chó 45 năm, và ngành này “rất dễ bị ảnh hưởng bởi cái tôi cá nhân”.
Các khiếu nại về K9 Search Medical Detection chỉ là cáo buộc và không có hành vi sai trái nào được chứng minh, ông nói.
“Có một sự khác biệt.”
Ông đặt câu hỏi tại sao, nếu K9 Search Medical Detection đã làm gì sai, những chú chó mà tổ chức này cấp chứng nhận trước ngày 20 tháng 12 vẫn được phép giữ nguyên tình trạng đó.
Ông Gifford nói rằng ông không quan tâm mọi người nghĩ gì về tình huống này.
Cuộc trò chuyện kết thúc khi ông cúp máy với RNZ.
KHÔNG CÓ BẰNG CHỨNG VỀ CÁC QUY TRÌNH CHẶT CHẼ
RNZ đã có được lời khuyên mà Bộ Nội vụ gửi cho ông Brown vào năm ngoái.
Báo cáo cho biết các huấn luyện viên chó hỗ trợ người khuyết tật khác đã bày tỏ lo ngại về K9 Search Medical Detection, bao gồm việc tổ chức này cấp chứng nhận cho những chú chó chưa được huấn luyện đầy đủ; thu nhận những chú chó bị rút khỏi các chương trình khác một cách không phù hợp; cung cấp cho khách hàng những chú chó không phù hợp với nhu cầu của họ; và những chú chó được huấn luyện kém có thể gây rủi ro cho người điều khiển và công chúng.
Bộ Nội vụ cũng đã nhận được khiếu nại từ công chúng, bao gồm cả những người điều khiển chó khuyết tật, về hành vi của ông Gifford.
Các khiếu nại này bao gồm những lo ngại về việc thiếu các quy trình và thực hành huấn luyện; chó đã được huấn luyện không hành xử phù hợp ở nơi công cộng; khách hàng cảm thấy bị đe dọa trong giao tiếp với ông Gifford; các hành động pháp lý để thu hồi chi phí; và chó bị trả lại cho K9 Search Medical Detection.
Từ tháng 7 năm 2023 đến tháng 8 năm 2024, các quan chức đã thông báo cho K9 Search Medical Detection về các khiếu nại chống lại tổ chức này và yêu cầu thông tin để chứng minh rằng họ đang hoạt động theo tiêu chuẩn yêu cầu.
Bộ Nội vụ đã gặp ông Gifford và cho biết họ đã yêu cầu thông tin trong “khung thời gian hợp lý”.
“Trong các phản hồi của mình, ông Gifford đã cung cấp rất ít bằng chứng về các quy trình của K9SMD và không giải quyết phần lớn các yêu cầu của chúng tôi,” Bộ Nội vụ viết trong một bản tóm tắt gửi cho ông Brown.
“Thông tin tối thiểu mà K9SMD cung cấp, vốn không chứa phần lớn những gì được yêu cầu, cho thấy K9SMD không có các quy trình và thực hành chặt chẽ.”
Dựa trên cơ sở đó, các quan chức đã khuyến nghị loại bỏ K9SMD khỏi danh sách các tổ chức được cấp phép.
Nếu K9 Search Medical Detection giữ nguyên tình trạng của mình, sẽ có rủi ro cho chính những chú chó, chúng có thể bị người điều khiển từ bỏ, và rủi ro cho khách hàng nếu chó không đáp ứng nhu cầu của họ và không được huấn luyện đúng cách.
“Các yếu tố rủi ro có thể bao gồm việc định hướng an toàn cộng đồng và đường bộ không đầy đủ và/hoặc phản ứng không chính xác với các sự kiện y tế hoặc rủi ro an toàn.”
Ngoài ra còn có rủi ro đối với an toàn công cộng.
Bộ Nội vụ cho biết ông Gifford nói với các quan chức rằng ông không thấy giá trị trong việc lưu giữ hồ sơ toàn diện, và rằng kết quả của ông đã tự nói lên tất cả.
Ông đã cung cấp cho các quan chức một ảnh chụp màn hình đánh giá tích cực từ một khách hàng và một mô tả ngắn gọn về kinh nghiệm của ông với tư cách là một huấn luyện viên chó. Những thông tin này không thể được xác minh.
Báo cáo không nêu rõ K9 Search Medical Detection đã huấn luyện bao nhiêu chú chó.
Theo rnz.co.nz