Gần 20.000 người đã sử dụng dịch vụ khám bệnh trực tuyến với bác sĩ đa khoa kể từ khi chính phủ New Zealand triển khai dịch vụ y tế số 24/7 vào tháng 7 vừa qua.
Bộ trưởng Y tế Simeon Brown cho biết, trong vài tháng đầu tiên triển khai, dịch vụ này đã thực hiện 21.740 cuộc tư vấn cho 19.331 người trên khắp New Zealand.
Dịch vụ được sử dụng phổ biến nhất khi bệnh nhân không thể đặt lịch hẹn kịp thời với bác sĩ đa khoa (chiếm 72% số lượt đặt lịch).
Tám mươi ba phần trăm bệnh nhân không cần tái khám trực tiếp với bác sĩ đa khoa sau khi được điều trị thông qua dịch vụ này.
Ông Bryan Betty, Chủ tịch Hiệp hội Bác sĩ Đa khoa New Zealand (GPNZ), chia sẻ trên chương trình Morning Report rằng y tế từ xa chắc chắn có vai trò quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh ngành y tế đa khoa đang chịu áp lực và gặp nhiều hạn chế.
Tuy nhiên, liệu y tế từ xa có phù hợp với nhu cầu sức khỏe của một người hay không còn tùy thuộc vào từng vấn đề cụ thể.
Ông cho biết, đối với các vấn đề cấp tính đơn lẻ như cảm lạnh, cúm hoặc khi bệnh nhân cần phản hồi ngay lập tức như các vấn đề cấp cứu ngoài giờ, y tế từ xa có thể là lựa chọn phù hợp.
Nhưng trong những trường hợp có vấn đề sức khỏe phức tạp hoặc bệnh mãn tính cần được chăm sóc liên tục, có lo ngại rằng bệnh nhân có thể mất đi sự liên tục trong chăm sóc khi sử dụng y tế từ xa.
Trong những trường hợp đó, thăm khám trực tiếp vẫn là ‘tiêu chuẩn vàng’.
Ông cũng mong muốn có các nghiên cứu đánh giá liệu y tế từ xa có đang cung cấp dịch vụ chất lượng hay không.
Bộ trưởng Giao thông vận tải Simeon Brown trong một buổi công bố về giao thông tại Auckland vào ngày 3 tháng 12 năm 2024.
Cầu nối thu hẹp khoảng cách
Ông Brown khẳng định dịch vụ số này cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận khi cần thiết, ‘thu hẹp khoảng cách khi người dân có thể phải chờ đợi, lo lắng hoặc không chắc chắn nên tìm đến đâu’.
Ông nói: ‘Dịch vụ này giúp người dân New Zealand tiếp cận chăm sóc nhanh hơn khi họ không thể gặp bác sĩ đa khoa thông thường, hỗ trợ họ nhận được sự giúp đỡ cần thiết, vào đúng thời điểm’.
Dịch vụ đã tiếp cận được người dân ở mọi ngóc ngách của đất nước.
Ông cho biết: ‘Hầu hết mọi người đều nhận được câu trả lời và điều trị ngay lập tức, giảm áp lực cho các khoa cấp cứu bằng cách giải quyết các vấn đề không khẩn cấp sớm hơn và trong môi trường phù hợp’.
Người trưởng thành trong độ tuổi lao động và các bậc phụ huynh là những đối tượng sử dụng dịch vụ nhiều nhất, với tỷ lệ tiếp nhận cao ở nhóm tuổi 20-39 và trẻ em dưới 10 tuổi. Tuy nhiên, dịch vụ này cũng được sử dụng rộng rãi trong tất cả các cộng đồng, với sự đại diện tốt của mọi sắc tộc.
Theo rnz.co.nz