Một cặp vợ chồng đã chi 38.000 USD để xin giấy phép quy hoạch và xây dựng một căn nhà nhỏ trên đất của họ cho cha mẹ già. Tuy nhiên, vào phút chót, họ lại phát hiện mình phải trả thêm hàng ngàn đô la nữa cho các thông tin bổ sung – mà không hề đảm bảo sẽ được cấp phép.
Bộ trưởng Xây dựng và Kiến trúc Chris Penk đã gọi đây là tình huống “không thể chấp nhận được”, và hội đồng địa phương cũng đã phải lên tiếng xin lỗi.
Anh Mike và chị Karen Sanson cho biết, quá trình kéo dài 11 tháng này đã ngốn một phần đáng kể tiền tiết kiệm của họ ngay cả trước khi công trình khởi công. Vào tháng 7, họ đã gửi đơn khiếu nại chính thức lên Hội đồng Quận Waikato.
Yêu cầu thông tin bổ sung gần đây nhất của hội đồng liên quan đến khả năng đọng nước ở sân sau của họ. Cặp vợ chồng ở Tamahere khẳng định họ chưa từng gặp vấn đề này trong suốt 13 năm sinh sống tại đây.
Họ đã phải nói với cha của Karen, một cụ ông 85 tuổi, rằng có khả năng ông sẽ không thể chuyển đến sống cùng họ, chứ đừng nói đến việc kịp chuyển vào dịp Giáng sinh như ông mong muốn.
“Khi chúng tôi nói chuyện với cha, ông ấy rất tức giận, thất vọng và bối rối về toàn bộ quá trình này. Ông ấy không hiểu tại sao mọi chuyện lại xảy ra như vậy,” Sanson chia sẻ.
Sanson cho biết, cha cô muốn sống gần con cái nhưng vẫn giữ được sự độc lập. Điều này đã thúc đẩy cặp đôi quyết định xây một căn nhà phụ trên mảnh đất rộng của họ ở phía nam Hamilton.
Tháng 8 năm ngoái, họ đã thuê một nhà thiết kế kiến trúc, một nhà thầu xây dựng và một nhà quy hoạch, sau đó nộp đơn xin giấy phép quy hoạch vào đầu tháng 11.
Tuy nhiên, thay vì chỉ mất 20 ngày làm việc như dự kiến, các cán bộ xây dựng của Hội đồng Quận Waikato lại yêu cầu thêm thông tin.
Vì vậy, gia đình Sanson đã phải chi trả cho một báo cáo kỹ sư, thông tin quy hoạch và các khoản phí hội đồng lên tới 2200 USD.
Sau bốn tháng không có tiến triển, cặp đôi đã gửi đơn khiếu nại chính thức lên hội đồng, cho rằng họ đã yêu cầu thông tin nằm ngoài phạm vi giấy phép quy hoạch và vượt quá thời gian quy định.
“Chúng tôi không ngờ quá trình này lại kéo dài đến vậy, với quá nhiều sự thiếu quyết đoán. Về cơ bản, chúng tôi cảm thấy không nhận được bất kỳ hướng dẫn nào từ hội đồng, nên mọi thứ cứ như một trò đoán mò và tôi cảm thấy đó là một trò đoán mò tốn kém tiền bạc của chúng tôi.”
Trong đơn khiếu nại, cô Sanson cho biết cặp vợ chồng đã “cạn kiệt kiên nhẫn”, gọi tình huống này là đáng lo ngại và tốn kém.
Chỉ trong vòng 24 giờ sau khi nộp đơn khiếu nại, giấy phép quy hoạch đã được cấp.
Sau đó, cặp đôi tiếp tục nộp đơn xin giấy phép xây dựng vào đầu tháng 6.
Họ lại tiếp tục nhận được yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm cả một số chi tiết mà họ đã nộp trong hồ sơ xin giấy phép quy hoạch trước đó.
Họ phải trả thêm các khoản phí hội đồng 3897 USD, cùng với chi phí cho bản vẽ thi công đầy đủ, báo cáo âm học và thêm phí cho nhà quy hoạch.
Tuy nhiên, một bản đồ rủi ro tự nhiên chỉ ra các khu vực có khả năng ngập lụt trong khu vực cho thấy có thể có tới 250mm nước đọng lại ở sân sau, nơi dự kiến xây căn nhà nhỏ.
“Chúng tôi chưa bao giờ thấy điều đó,” Sanson nói. “Chúng tôi chưa từng gặp vấn đề gì ở khu vực đó.”
Họ đã cung cấp một báo cáo kỹ sư mà họ nghĩ rằng đã giải quyết vấn đề thoát nước mưa, nhưng một ngày trước khi giấy phép được cấp, hội đồng lại thông báo rằng họ cần thêm thông tin.
Gia đình Sanson đã tạm dừng quá trình và gửi đơn khiếu nại chính thức lần thứ hai, mà hội đồng đã phản hồi vào cuối tháng 8.
Bà Imelda Bolton, Phó Tổng Giám đốc phụ trách hỗ trợ khách hàng của hội đồng, cho biết vẫn còn ba vấn đề cần làm rõ liên quan đến thoát nước mưa, quản lý rủi ro tự nhiên và bảo vệ nguồn nước uống.
Bà cho biết, theo Đạo luật Xây dựng và Bộ Kinh doanh, Đổi mới và Việc làm, hội đồng có nghĩa vụ xem xét các trường hợp đọng nước sâu hơn 100mm.
“Chúng tôi thực sự cần bằng chứng rõ ràng về cách thức quản lý nước mưa,” bà nói.
Bà Bolton nói thêm rằng việc cung cấp thông tin đó như thế nào là tùy thuộc vào những người nộp đơn và các chuyên gia của họ.
“Thông thường, chúng tôi mong đợi một kế hoạch san lấp mặt bằng sẽ được đính kèm cùng với bản vẽ kiến trúc. Trong trường hợp này, chúng tôi đã phải yêu cầu thông tin bổ sung đó.”
Bà Bolton khẳng định hội đồng đánh giá các hồ sơ dựa trên luật pháp và không thể đưa ra các giải pháp thiết kế.
Bà Bolton thừa nhận sự thất vọng của cặp vợ chồng và cho biết hội đồng đã xin lỗi về những chậm trễ, bao gồm việc giấy phép quy hoạch được cấp muộn sáu ngày làm việc so với thời hạn luật định, do nhân viên ốm và điều chuyển công tác.
Bà nói thêm rằng hội đồng rất coi trọng các khiếu nại và sẽ sử dụng trường hợp này để cải thiện quy trình làm việc.
Bộ trưởng Xây dựng và Kiến trúc Chris Penk cho biết, nhiều chủ sở hữu tài sản đang gặp khó khăn trong việc xin giấy phép và thường xuyên phàn nàn với ông về việc các hội đồng liên tục thay đổi yêu cầu thông tin.
“Rất phổ biến khi mọi người phải chi trả một khoản tiền khổng lồ và mất rất nhiều thời gian để có được giấy phép quy hoạch và giấy phép xây dựng,” ông nói.
“Thẳng thắn mà nói, tình huống này là không thể chấp nhận được. Đó là sự chậm trễ, là chi phí và nó đang khiến nhà ở trở nên đắt đỏ.”
Ông cho biết, trong một số trường hợp, những vấn đề lẽ ra khá đơn giản lại mất tới một năm hoặc thậm chí lâu hơn, trong khi chúng có thể được giám sát bởi một chuyên gia có trách nhiệm thay vì tốn kém nguồn lực của hội đồng.
Chính vì lý do này, ông Penk cho biết chính phủ đang loại bỏ yêu cầu xin giấy phép đối với các căn nhà phụ (granny flats) có diện tích lên tới 70 mét vuông trên một thửa đất đơn lẻ.
Thay vào đó, một Tiêu chuẩn Môi trường Quốc gia (NES) mới theo Đạo luật Quản lý Tài nguyên sẽ yêu cầu tất cả các hội đồng phải cấp phép cho một căn nhà phụ trên các khu đất ở vùng nông thôn và khu dân cư mà không cần phải có giấy phép quy hoạch.
Ông Penk cho biết dự luật mới đề xuất sẽ được trình lên Ủy ban Lựa chọn trong vài tuần tới.
Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng những thay đổi này đã quá muộn đối với gia đình Sanson và những người khác trong hoàn cảnh tương tự.
Theo 1news.co.nz